uAssist

La soluzione per ottimizzare ed innovare i tuoi servizi di assistenza.

uAssist è la soluzione integrata di Basis IT per la gestione efficace ed efficiente dei servizi di manutenzione che coniuga le funzionalità di una piattaforma di Service Management con la Realtà Aumentata. Attraverso la modalità “Guarda cosa vedo” e il supporto di strumenti come smartphone tablet o specifici visori tecnologici, il personale onsite è guidato e accompagnato in ogni passo anche a distanza, permettendo non solo una riduzione cospicua sui costi complessivi di assistenza ma anche e soprattutto nel tasso di errore umano.

uAssist trasforma le attività di manutenzione, revisione e riparazione in un’esperienza digitale immersiva, gestendo l’intero processo attraverso la piattaforma di Service management e creando una base di conoscenza condivisa che diventa immediatamente “Patrimonio di Conoscenza Aziendale”.