U+one-가입/로밍/상담/혜택

Il nuovo nome del tuo U+, U+one

Il 27 ottobre 2025,

Your U+ verrà rinnovato e diventerà U+one.

Ora, goditi la comodità di utilizzare le app [Your U+] e [U+ Membership] in un'unica app unificata, U+one.

■ Modifiche al nome e all'icona dell'app

• Precedente: Your U+

• Nuovo: U+one

■ U+one, un'app integrata che semplifica la tua vita quotidiana

Utilizza i servizi LG U+ in modo più semplice e rapido, tra cui la risoluzione dei problemi, l'accesso all'abbonamento/ai vantaggi e l'acquisto/modifica dei prodotti, il tutto con un'unica app.

■ Nuova schermata principale (introduzione di 5 menu)

① MY: Controlla le informazioni di fatturazione e utilizzo a colpo d'occhio

② Benefits: Accedi a vantaggi e coupon sparsi in un unico posto

※ Funzionalità dell'app di abbonamento già esistenti integrate nella schermata principale Benefits

③ Store: Consigli personalizzati sui prodotti

④ Plus: Informazioni personalizzate in base alle preferenze

⑤ AI Search: Ricerca AI intelligente e conversazionale

■ Le mie informazioni di fatturazione/utilizzo a colpo d'occhio

• Visualizza le tue informazioni, tra cui la fattura del mese corrente, i dati rimanenti, i servizi aggiuntivi sottoscritti e il saldo residuo del contratto/rata, direttamente dalla schermata principale dell'app.

■ Scegli la tua schermata principale preferita

• Puoi impostare la tua schermata principale preferita tra MY, Benefits, Store, Plus o AI Search come schermata principale dell'app.

■ Gestisce automaticamente le attività

• Ti informiamo in modo proattivo di informazioni e attività importanti in base al tuo ciclo di vita e alla cronologia di utilizzo.

■ Vantaggi e funzionalità dell'abbonamento su U+one

• Pagina principale dei vantaggi di U+one: accedi all'abbonamento U+, ai codici a barre dell'abbonamento, ai coupon e partecipa anche a eventi come U+2+ direttamente dalla tua home page.

■ Non perdere nemmeno un vantaggio

• Faremo in modo che tu ottenga il massimo da ogni vantaggio possibile.

■ Chatbot disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7

• Anche a tarda notte, nei fine settimana o nei giorni festivi, quando il servizio clienti è difficile da raggiungere, puoi porre qualsiasi domanda al chatbot.

※ I clienti U+ non dovranno sostenere costi per i dati durante l'utilizzo dell'app.

Tuttavia, potrebbero essere applicati costi per i dati se si naviga su altre pagine Internet tramite l'app.

▶ Informazioni sull'accordo di autorizzazione

• Per utilizzare l'app U+one sono necessarie autorizzazioni di accesso.

• Se non accetti le autorizzazioni richieste, non potrai utilizzare le seguenti funzionalità.

[Autorizzazioni di accesso richieste]

• Telefono: accesso e connessione facili tramite telefono premendo il numero di telefono.

[Autorizzazioni di accesso facoltative]

• Posizione: utilizza funzionalità come la ricerca di negozi nelle vicinanze.

• Fotocamera: acquisisce i dati della fotocamera per riconoscere le informazioni della carta.

• Foto/Video: allega foto/video salvati (ad esempio, quando effettui richieste individuali o scrivi recensioni).

• Notifiche: notifica l'arrivo di fatture, eventi e altre informazioni.

• Microfono: utilizza il microfono per le richieste vocali tramite chatbot.

• Contatti: carica i contatti salvati sul telefono quando regali dati.

• Visualizzazione sopra altre app: utilizza l'ARS visibile.

▶ Richieste

• Indirizzo email: upluscsapp@lguplus.co.kr

• Per una risposta più rapida, includi nome, numero di telefono e modello di telefono nell'email.

• Centro clienti LG U+: 1544-0010 (a pagamento) / 114 (gratuito) dal tuo cellulare