Skillhub

Migliorare le prestazioni di vendita e di servizio sia per i dipendenti interni che per quelli dei partner

Skill Hub è molto più di una semplice app per l'istruzione e la formazione; è una soluzione completa progettata per trasformare il modo in cui operano i nostri agenti di vendita e di assistenza. La nostra piattaforma pone una forte enfasi sull'apprendimento continuo e sullo sviluppo delle competenze, offrendo una vasta gamma di moduli di formazione e risorse meticolosamente adattati alle esigenze specifiche del nostro team.

Dalla padronanza della conoscenza del prodotto all'affinamento delle tecniche di vendita e all'implementazione delle migliori pratiche nel servizio clienti, Skill Hub copre ogni aspetto del ruolo dei nostri agenti. Attraverso moduli interattivi e quiz coinvolgenti, forniamo esperienze di apprendimento coinvolgenti che sono sia informative che divertenti.

Gli aggiornamenti in tempo reale garantiscono che gli addetti alle vendite e all'assistenza che lavorano nel sistema eco di Grameenphone siano sempre dotati delle informazioni più recenti, inclusi aggiornamenti e politiche sui prodotti, consentendo loro di fornire un servizio eccezionale e promuovere la crescita delle vendite in modo efficace. Ma Skill Hub va oltre la semplice formazione: facilita la verifica delle conoscenze e semplifica il processo di completamento per i nostri agenti, migliorandone l'efficienza e la produttività.

Investendo in Skill Hub, non stiamo solo sviluppando un team altamente qualificato e competente; stiamo promuovendo una cultura di miglioramento continuo e sviluppo professionale all'interno della nostra organizzazione.