Safe Youth

Applicazione del Ministero della Tutela del Cittadino & ELAS per la tutela dei minori

L'applicazione SAFE.YOUth è stata creata con l'obiettivo di informare bambini e giovani, proteggerli da varie forme di abuso, violenza e delinquenza e fornire loro uno strumento con opzioni di comunicazione moderne e facili da usare con la polizia greca .

Si rivolge anche ad adulti, genitori e tutori o professionisti che entrano in contatto con minori, cercando di informarli su questioni importanti riguardanti la sicurezza dei bambini e dei giovani e sulle modalità per proteggerli.

L'accesso all'applicazione avviene selezionando la fascia di età a cui appartiene l'utente. Sono previste tre fasce di età (12-14, 15-18 e 18+) e a seconda della scelta dell'utente viene presentato materiale informativo personalizzato.

Il materiale informativo copre diversi argomenti legati allo sviluppo di uno stile di vita con scelte sicure nella vita, nelle attività e nelle relazioni quotidiane, ma anche i rischi connessi alla manifestazione di comportamenti delinquenti violenti e pericolosi. Sono incluse anche istruzioni su come proteggere i bambini e i giovani e informazioni sui servizi di polizia che possono fornire informazioni e protezione.

L’obiettivo è quello di rendere i bambini e i giovani consapevoli dell’importanza di fare scelte sicure e intelligenti e di conoscere i modi in cui possono cercare aiuto per rimanere al sicuro.

Nell'applicazione è presente una sezione "La mia Polizia", ​​che comprende tutti gli strumenti di comunicazione che i minori hanno a disposizione per richiedere informazioni e istruzioni su un problema che stanno affrontando e un aiuto immediato.

In particolare, i minori possono contattare attraverso l'applicazione la linea telefonica “10201”, che opera presso la Sottodirezione per la Tutela dei Minori. Gli agenti di polizia specializzati del call center rispondono alle chiamate su questioni relative alla protezione dei minori e agli episodi di delinquenza giovanile e forniscono informazioni e ulteriore gestione.

Possono anche scegliere di inviare una segnalazione anonima o nominativa su qualsiasi questione relativa ad abusi, negligenza o delinquenza di minori, attraverso una piattaforma speciale creata nell'ambiente gov.gr.

Per i casi di pericolo o di emergenza che richiedono l'intervento immediato delle forze dell'ordine è prevista la possibilità di collegamento diretto al numero telefonico "100" della Direzione di Azione Diretta.

L'applicazione include anche lo strumento "PULSANTE DI EMERGENZA", che consente di informare immediatamente i Pronto Intervento in caso di incidente urgente e pericoloso, quando l'utente minorenne non può parlare. La funzione "PULSANTE DI EMERGENZA" è disponibile in tutte le schermate dell'applicazione e richiede l'inserimento di informazioni in un modulo di pre-registrazione. Le informazioni precompilate e il collegamento al luogo in cui si trova l'utente minore nel momento in cui decide di utilizzare la funzione vengono inviati alla Direzione dell'Azione Diretta per assistenza. È un modo alternativo, diretto, senza soluzione di continuità e "implicito" di comunicare con Azione Immediata, in casi di pericolo ed emergenza.

Nell'applicazione è presente una funzione “CTATBOT” che aiuta l'utente durante la navigazione nell'applicazione. Inoltre, è stato creato un campo di comunicazione per segnalare problemi tecnici, ma anche per inviare idee e suggerimenti di utenti minori e adulti, per migliorare l'applicazione.

SAFE.YOUth nasce per essere un potente strumento nelle mani dei bambini e dei ragazzi, fornendo una rete completa e moderna di servizi affinché gli utenti si sentano e siano al sicuro.