Oracle Cloud On Call

Gestione degli incidenti per gli utenti di Oracle Cloud Infrastructure Ocean.

L'app Oracle Cloud On-Call è riservata esclusivamente agli utenti del sistema Oracle Ocean e semplifica la gestione degli incidenti e i processi di comunicazione. L'app Oracle Cloud On-Call fornisce visibilità in tempo reale sugli incidenti su più code, garantendo risposte tempestive e rispetto degli accordi sul livello di servizio (SLA)

Le funzionalità principali dell'app Oracle Cloud On-Call includono:

- Un elenco consolidato di incidenti da tutte le code.

- Le azioni operative possono essere avviate direttamente dall'app.

- Possibilità di chiamare un altro utente all'interno del sistema Oracle Ocean.

- Aggiornamenti in tempo reale sui nuovi incidenti e sui cambiamenti dello stato degli incidenti.

L'app Oracle Cloud On-Call consente ai team di gestire in modo efficiente gli incidenti e migliorare i tempi di risposta. Sfruttando informazioni in tempo reale e comunicazioni ottimizzate, gli utenti sono in grado di mantenere elevati standard di servizio e una maggiore efficienza operativa, all'interno di Oracle Ocean System.