MyFRITZ!App

Pratico accesso al FRITZ!Box da casa e da remoto.

Con la MyFRITZ!App puoi accedere al tuo FRITZ!Box e alla tua rete locale in modo semplice e sicuro, da casa e da remoto. Attraverso la connessione VPN protetta e privata, è possibile utilizzare la MyFRITZ!App per accedere e controllare i dispositivi della rete locale. La App ti informa rapidissimamente delle chiamate, dei messaggi e degli altri eventi. Puoi accedere a foto, musica e altri dati memorizzati sul tuo FRITZ!Box da qualsiasi luogo. Puoi gestire comodamente le segreterie telefoniche, le deviazioni di chiamate e gli altri dispositivi della rete locale collegati al FRITZ!Box.. Apri tramite la App l'interfaccia utente del FRITZ!Box per adattare le impostazioni, ovunque tu sia.

Requisito per l'utilizzo di MyFRITZ!App: FRITZ!Box con FRITZ!OS a partire da 6.50.

Requisito per l'utilizzo di tutta la gamma di funzioni: FRITZ!Box con FRITZ!OS a partire da 7.39.

Per poter utilizzare tutte le funzioni anche da remoto, è necessaria una connessione Internet sul FRITZ!Box con un indirizzo IPv4 pubblico.

Domande frequenti:

Domanda: Come si possono nascondere i messaggi nella MyFRITZ!App?

Se desideri nascondere i messaggi relativi a numeri di telefono specifici o dispositivi Smart Home, fai semplicemente scorrere via un messaggio correlato e conferma che non desideri più visualizzare i messaggi correlati. Puoi modificare i messaggi da visualizzare in qualsiasi momento in "Impostazioni / Messaggi".

Se si desidera eliminare le chiamate, è possibile farlo tramite l'interfaccia utente del FRITZ!Box in "Telefonia > Chiamate > Elenco chiamate > Elimina lista".

Domanda: Per quanto tempo sono disponibili i messaggi nella MyFRITZ!App?

La App conserva per te gli ultimi 400 messaggi di un tipo in modo che tu possa leggere anche i messaggi più vecchi, ad esempio utilizzando la funzione di ricerca. I messaggi ancora più vecchi vengono eliminati automaticamente.

Domanda: Come mi posso registrare su un altro FRITZ!Box?

La MyFRITZ!App supporta il funzionamento su esattamente un FRITZ!Box. Se desideri modificare il FRITZ!Box, seleziona "Nuovo accesso" nelle impostazioni. Per effettuare l'accesso al FRITZ!Box devi essere connesso alla rete Wi-Fi del tuo FRITZ!Box.

Domanda: Perché non riesco ad accedere da remoto al mio FRITZ!Box?

Assicurati di aver attivato nelle impostazioni della App l'opzione "Uso da remoto".

Se stai utilizzando un dispositivo Android con l'interfaccia Android EMUI 4, apri "Impostazioni / Impostazioni avanzate / Gestione batteria / App protette". Attiva lì l'impostazione per MyFRITZ!App.

Alcuni provider Internet forniscono connessioni in cui l'accesso remoto da Internet alla connessione di casa non è possibile oppure solo parzialmente, perché non viene messo a disposizione un indirizzo IPv4 pubblico. La MyFRITZ!App riconosce di solito automaticamente tali connessioni e mostra un messaggio relativo. Questi tipi di connessioni vengono chiamati "DS-Lite", "Dual-Stack-Lite" oppure "Carrier Grade NAT" (CGN). Se necessario, puoi chiedere al tuo provider se esiste un'opzione per ottenere un indirizzo IPv4 pubblico.

Domanda: Se ho suggerimenti per miglioramenti della App o voglio segnalare un errore, come posso comunicarlo ad AVM?

Siamo grati per il tuo feedback! Inviaci una breve descrizione tramite la barra di navigazione e "Dare un feedback". Per l'analisi di un errore, ci aiuterà inoltre il protocollo che viene allegato automaticamente.