Livecare Support Mobile

Versione mobile di Livecare Support per offrire assistenza ad i tuoi clienti

Vuoi ricevere assistenza? Scarica l’app Livecare Support LiveLet.

Accedi da remoto a computer, smartphone o tablet!

Livecare Support è una piattaforma software che ti permette di controllare da remoto qualsiasi computer (Windows, macOS) e dispositivo mobile (Android, iOS) per fornire assistenza in maniera rapida e veloce.

Funzioni principali

- Comunicazione tramite chat.

- Comunicazione tra operatori tramite chat.

- Storico assistenze.

- Trasferimento delle assistenze da e verso altri operatori, della tua stessa azienda.

- Cattura di schermata del dispositivo in tempo reale.

- Condivisione dello schermo verso tutti i dispositivi dalla versione Android 5.0 in poi.

- Condivisione dello schermo verso tutti i dispositivi con permessi di root.

- Controllo remoto verso dispositivi Samsung dalla versione Android 5.0 in poi.

- Controllo remoto tramite plugin verso tutti i dispositivi Android dalla versione 7.0 in poi.

- Controllo remoto verso dispositivi con permessi di root.

Guida rapida

1. Installa l’App.

2. Fai scaricare LiveLet sul dispositivo al quale vuoi collegarti.

3. Fai inserire su LiveLet il codice sessione visibile su Livecare Support.

Per saperne di più contattaci a [email protected]