iMPAKT App for Nurses/Midwives

Migliorare la pratica centrata sulla persona

L'app iMPAKT supporta la misurazione dell'assistenza infermieristica e ostetrica centrata sulla persona utilizzando 8 indicatori chiave di prestazione (KPI).

Vengono utilizzati quattro strumenti di misurazione:

1. Sondaggi

2. Storie di pazienti

3. Revisioni dei documenti

4. Osservazioni (configurazioni ospedaliere) OPPURE Revisioni delle attività (configurazioni comunitarie)

Visita https://osf.io/pwy7a/ per saperne di più su questo lavoro.

I dati generati attraverso l'uso dell'app possono supportare i team infermieristici e ostetrici nell'apportare miglioramenti per potenziare la pratica centrata sulla persona.

Visita il sito web dell'app iMPAKT per approfondire la centralità della persona e i KPI.

www.impaktapp.com

L'app iMPAKT si basa sul lavoro che ha co-prodotto una serie di otto indicatori chiave di prestazione (KPI) incentrati sulla persona per infermieristica e ostetricia (KPI). I KPI sono sostenuti dal Quadro infermieristico centrato sulla persona.

I KPI sono:

KPI 1: Fornitura coerente di assistenza infermieristica/ostetrica rispetto ai bisogni identificati

KPI 2: fiducia del paziente nelle conoscenze e nelle competenze dell’infermiere/ostetrica

KPI 3: senso di sicurezza del paziente mentre è sotto la cura dell’infermiera/ostetrica

KPI 4: Coinvolgimento del paziente nelle decisioni prese sulla sua assistenza infermieristica/ostetrica

KPI 5: Tempo trascorso dagli infermieri/ostetriche con il paziente

KPI 6: Rispetto da parte dell’infermiera/ostetrica per le preferenze e le scelte del paziente

KPI 7: Supporto da parte di infermieri/ostetriche affinché i pazienti possano prendersi cura di se stessi, ove appropriato

KPI 8: Comprensione da parte degli infermieri/ostetriche di ciò che è importante per il paziente e la sua famiglia

L'app include sezioni relative ai quattro strumenti di misurazione utilizzati per valutare ciascuno dei KPI centrati sulla persona.

1. Sondaggi per pazienti (adulti/bambini), caregiver e partner, somministrati tramite un questionario con risposte su scala Likert a otto domande relative a ciascun KPI. Questo misura i KPI 1-8

2. Storie di pazienti che coinvolgono registrazioni audio di singoli pazienti che parlano della propria esperienza di cura. Mirato a catturare ciò che è importante per il paziente e ciò che potrebbe migliorare la sua esperienza. Le storie vengono quindi riviste e qualsiasi testo rilevante relativo a uno qualsiasi dei KPI viene “contrassegnato” come “POSITIVO” o “NEGATIVO”. Ciò misura potenzialmente i KPI 1-8

3. Revisioni dei documenti per stabilire se esiste coerenza tra le opinioni del personale e quanto registrato nei documenti del paziente per KPI 1 (erogazione coerente delle cure rispetto ai bisogni identificati) e KPI 8 (comprensione di ciò che è importante per il paziente).

4. Revisioni delle attività (ambienti comunitari/osservazioni della pratica (ambienti ospedalieri)* che comportano osservazioni (ambienti di degenza) per 30 minuti in un'area di cura del paziente OPPURE Revisioni delle attività (ambienti comunitari) durante un singolo turno. Questo misura il KPI 5 (Tempo spesi da infermieri/ostetriche con i pazienti)

* È possibile accedere all'app iMPAKT come versione comunitaria in cui viene visualizzata solo la sezione Revisione attività oppure come versione per cure acute/ospedaliere, dove viene visualizzata la sezione di osservazione di 30 minuti.

I dati vengono raccolti per un periodo massimo di sei settimane. I All'interno di ogni ciclo di misurazione, è richiesto un set di dati minimo composto da 20 sondaggi, 3 storie di pazienti, 10 revisioni di documenti e 3 revisioni di osservazioni/attività. Nell'app è inclusa anche una sezione "Rapporti" per consentire agli utenti di accedere ai dati prodotti dopo un il ciclo di raccolta dei dati è completo, consentendo di effettuare confronti tra cicli diversi. Una pagina "Informazioni sull'app" fornisce informazioni sullo scopo e sullo sfondo dell'app.