Heyday

Heyday è una piattaforma di conversazione con intelligenza artificiale che consente ai team di assistenza clienti 💪

Heyday è una soluzione di live chat di nuova generazione che combina la potenza dell'intelligenza umana e artificiale per offrire la migliore esperienza del cliente, consentendo conversazioni altamente personalizzate con i clienti.

La nostra AI conversazionale agisce sia come servizio di assistenza clienti self-service di prima linea che aiuta i clienti ad aiutare se stessi, sia come un assistente virtuale elegante che aiuta a migliorare l'efficienza degli agenti di assistenza clienti. L'intuitivo hub agente di Heyday è disponibile su qualsiasi dispositivo, in modo che tu possa deliziare i clienti sia che tu sia alla tua scrivania o in viaggio.

Con Heyday puoi:

• Automatizzare le risposte alle richieste di assistenza clienti di prima linea, qualificare i clienti e triage automaticamente domande più complesse per inoltrarle all'agente giusto

• Collaborare con una casella di posta in team unificata per offrire un'esperienza cliente superiore

• Crea al volo carrelli della spesa direttamente all'interno della chat, grazie a potenti integrazioni di e-commerce

• Raccogliere informazioni preziose sui clienti per arricchire il tuo CRM

• Crea modelli o sfrutta le risposte rapide raccomandate da AI per aumentare la tua efficienza e risparmiare tempo

• Ricalcare i clienti a un livello altamente personalizzato con notifiche di tracciabilità degli ordini, upsellaggi dei prodotti, sondaggi sulla soddisfazione dei clienti, ecc.

• Personalizza le notifiche dell'agente in modo da non perdere mai un colpo

• E altro ancora!

Heyday sta inaugurando una nuova era di live chat. Scarica oggi per dare al tuo servizio clienti i superpoteri IA.

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