FieldCo Luxell

FieldCo. Applicazione del servizio tecnico Luxell

FieldCo. Come programma di assistenza tecnica, forniamo comodità operativa alle aziende che gestiscono l'assistenza tecnica e i servizi post-vendita.

In quanto programma di assistenza tecnica, il nostro obiettivo è ridurre al minimo la perdita di tempo e le perdite operative. Eliminare elementi come report preparati manualmente, moduli di servizio archiviati fisicamente e situazioni sconosciute di lavoro svolto sul campo sono solo alcuni dei nostri obiettivi principali.

FieldCo. Con il programma di assistenza tecnica puoi visualizzare istantaneamente il lavoro svolto dalle tue squadre sul campo e, se presenti, i tuoi sottoservizi, e puoi tracciare lo stato istantaneo del personale su mappa con GPS, sia sul web che sul mobile.

Ottieni la tua pianificazione giornaliera, settimanale e mensile con FieldCo. Puoi farlo attraverso il programma di assistenza tecnica e creare le tue organizzazioni aziendali secondo questi piani.

Puoi personalizzare i moduli di assistenza tecnica per la tua azienda, nel modulo puoi creare codici a barre dettagliati con numeri speciali, dettagli del cliente e del suo prodotto, descrizione del lavoro svolto e voci di costo. Al termine del lavoro, su questo modulo vengono visualizzate la firma del cliente dal dispositivo mobile e la firma del tecnico nel suo profilo.

FieldCo. Nel programma di assistenza tecnica, nel modulo di servizio sono inclusi anche lo sportello o le liste di controllo. Creiamo molto di più del modulo di servizio a cui sei abituato. Soprattutto, le foto scattate dal personale sul campo sono allegate a questi moduli, insieme ai loro appunti e contrassegni. Tutti i tuoi dati sono archiviati nella tecnologia cloud reale e possono essere visualizzati rapidamente in dettaglio.

FieldCo. Il programma di servizi tecnici fornisce soluzioni sia per le PMI che per le grandi imprese. Con un servizio tecnico di 3 persone, è previsto un facile adattamento per un'azienda con una rete di servizi di 2000 persone. Le aziende di tutte le dimensioni hanno esigenze diverse e FieldCo. il software di servizio tecnico può rispondere a queste esigenze per più di 20 settori.

FieldCo. Il programma di assistenza tecnica può seguire anche il tuo business con la sua struttura flessibile. Può essere utilizzato sia per IOS che per Android sul campo e dispositivi mobili, oltre a consentire alle aziende che operano nel centro servizi di utilizzare l'applicazione sulle proprie workstation con tablet o telefoni e monitorare istantaneamente i propri flussi di lavoro.

Il programma di assistenza tecnica può funzionare offline. Ci sono molti settori in cui non c'è internet. Grazie a questa capacità, il nostro programma di assistenza tecnica garantisce che il flusso di lavoro continui ininterrottamente in luoghi in cui non c'è Internet.

FieldCo. Il programma di assistenza tecnica può funzionare in integrazione con Logo Go3 e software ERP come Tiger, Mikro, Netsis, Nebim, UyumSoft Erp, Canias Erp e Oracle Erp. In questo modo garantisce che il programma di assistenza tecnica delle medie e grandi aziende operi in integrazione con i processi di magazzino e fatturazione.

L'interfaccia sviluppata è stata progettata tenendo conto delle esigenze istintive degli utenti. Ogni utente, dall'utente centrale al team sul campo, può facilmente orientarsi all'interno dell'applicazione.

Dal 2004, conosciamo le tue esigenze grazie alla nostra esperienza nella gestione dei servizi tecnici e la risposta è semplice, FieldCo. programma di assistenza tecnica