Enovii Live Agent

Enovii LiveAgent una soluzione di supporto end-to-end con il time-to-value più rapido.

Enovii LiveAgent è progettato per Android e aiuta a supportare team, agenti, team leader e manager per aumentare la loro produttività gestendo il flusso di lavoro e la conversazione. Aiutiamo te e il tuo team a risolvere le domande dei clienti con esperienze cliente rapide e più significative. È uno strumento di reporting rapido e sicuro che ti consente di accedere in tempo reale al tuo account. Offre report e supporto rapidi per anticipare la giornata e mantenere le cose senza intoppi. Enovii LiveAgent ora ha il supporto iOS per iPhone e iPad, quindi puoi usarlo sia al lavoro che in viaggio!

Di seguito sono elencate alcune delle funzionalità principali dell'app:

- Concentrati sul presente.

- Esamina le priorità e le scadenze dei tuoi biglietti

- Interfaccia intuitiva e dashboard per una buona esperienza utente

- Visualizzando i KPI mentre sei in movimento, puoi ottenere informazioni dettagliate