AskQ

AskQ Mobile versione per tecnico field, gestione ticket di Multivendor Service

Questa versione mobile destinata al tecnico di field, gli consente di gestire le proprie richieste di intervento in modalità agenda o elenco.

Inoltre può gestire gli appuntamenti direttamente spostandoli sul calendario integrato senza perdere di vista lo sla contrattuale.

Può ordinare parti di ricambio, registrare i ricambi utilizzati, vedere la disponibilità delle parti nella sua dotazione, in quella dei colleghi o nel deposito.

Inoltre può tracciare i contatori, le visite effettuate, codici di soluzione e allegare le foto del documento di intervento firmato dal cliente.