엠이에스티

1. Ricezione del difetto e supporto del processo di assistenza in loco 2. Funzione di bacheca (visualizza dati tecnici) 3. Finestra di chat integrata di risposta al cliente (gestione integrata)

MST Co., Ltd. è una società che vende motori, generatori, parti e periferiche della MTU tedesca in Corea e svolge attività di messa in servizio, assistenza e manutenzione come attività principale, ed è una società a capitale straniero direttamente investita da MTU. Basandosi sulla convinzione che la vera eccellenza di un prodotto può essere realizzata solo fornendo un servizio post-vendita di alta qualità, ci stiamo concentrando sulla fornitura di servizio e sulla soddisfazione del cliente. Saremo sempre con voi nell'intero processo di ottimizzazione delle apparecchiature, dall'operazione iniziale del prodotto, al monitoraggio della messa in servizio, alla messa in servizio. L'obiettivo del servizio di MEST è fornire supporto in modo che i prodotti dei clienti possano sempre mantenere prestazioni ottimali nel processo.

1. Accettazione del difetto e supporto del processo di assistenza in loco

- Ricezione del difetto (cliente) → Preparazione del rapporto di servizio (firmato dalla conferma del cliente) → Sondaggio di soddisfazione del cliente

2. Funzione bacheca (visualizza dati tecnici)

3. Finestra di chat integrata rivolta al cliente (gestione integrata)