CRMv2

डीकेआई जकार्ता प्रांतीय सरकार के उपकरण के लिए समुदाय विशेष आधिकारिक आवेदन के लिए FastResponses

फास्ट कम्युनिटी रिस्पांस (सीआरएम) डीकेआई जकार्ता प्रांतीय सरकार का आधिकारिक मोबाइल एप्लिकेशन है जो विभाग / ब्यूरो / एजेंसी द्वारा प्रांतीय और उप-जिला / जिला / शहर / उप-जिला स्तर / जिला / शहर प्रशासन स्तर पर उपयोग किया जाता है। प्राप्त

समन्वय और पूर्ण नागरिक रिपोर्ट अधिक आसानी से और कुशलता से।

CRM एप्लिकेशन सार्वजनिक शिकायतों को संभालने के लिए एक मंच के रूप में कार्य करता है जो DKI जकार्ता प्रांतीय सरकार के आधिकारिक शिकायत चैनल के साथ एकीकृत है जिसका उद्देश्य सूचना सेवाओं, नीतियों और सार्वजनिक सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार करना है जो तेज, आसान हैं, सटीक और पारदर्शी, प्रक्रियाओं, प्रणालियों, सुविधाओं और प्राधिकारियों का तालमेल करें। SKPD / UKPD और / या - BUMD सामुदायिक शिकायतों के बाद, और SKPD / UKPD और / या BUMD के बीच सामुदायिक शिकायतों से निपटने में समन्वय की सुविधा प्रदान करता है। CRM उपयोगकर्ता (SKPD / UKPD और / या - BUMD) CRM मोबाइल एप्लिकेशन या CRM वेबसाइट (डैशबोर्ड) का उपयोग कर सकते हैं।

CRM मोबाइल एप्लिकेशन में, लुराह / दिन / उप-दिन / बीयूएमडी सभी आने वाली सार्वजनिक शिकायतों (रिपोर्टों) का पालन कर सकता है, दोनों जियोटैगिंग रिपोर्ट (क्यूल्यू और जाकी) और गैर-जियोटैगिंग (फेसबुक, ट्विटर, ईमेल, बलाई वारगा) पर आधारित हैं। , एसएमएस, रिपोर्ट 1708, जिला स्तर पर शिकायतें), और जनता वेबसाइट http://p पेंगुइनhanwarga.jwarta.go.id के माध्यम से लुराह / दिन / उप-दिन / बीयूएमडी से अनुवर्ती परिणाम देख सकते हैं। /।

सीआरएम के माध्यम से सीआरएम में जाने और उसके बाद आने वाली सभी रिपोर्टों का मूल्यांकन मूल्यांकन सामग्री के रूप में किया जाएगा जो सीआरएम मोबाइल एप्लिकेशन और सीआरएम वेबसाइट (डैशबोर्ड) में निहित रैंकिंग मेनू में देखी जा सकती है।

धन्यवाद।