Industry Online Support

एसआईओएस डेटा, फोरम और समर्थन अनुरोध तक पहुंच

उद्योग ऑनलाइन सहायता ऐप के साथ आपके पास सीमेंस उद्योग के उत्पादों के बारे में 300,000 से अधिक दस्तावेज़ों तक पहुंच है - किसी भी समय और कहीं भी।

उदाहरण के लिए, ऐप निम्नलिखित क्षेत्रों में आपका समर्थन करता है:

• किसी परियोजना के कार्यान्वयन के दौरान समस्या का समाधान करना

• विफलताओं का समस्या निवारण

• अपने सिस्टम का विस्तार या पुनर्गठन करना

यह आपको तकनीकी फ़ोरम और हमारे विशेषज्ञों द्वारा आपके लिए बनाई गई आगे की प्रविष्टियों तक पहुंच भी प्रदान करता है:

• अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

• आवेदन उदाहरण

• मैनुअल

• प्रमाणपत्र

• उत्पाद नोट्स, और कई अन्य

एक नज़र में मुख्य कार्य:

• अपने सीमेंस उद्योग उत्पाद के बारे में सभी तकनीकी और ग्राफिक डेटा (जैसे CAx डेटा) के प्रत्यक्ष प्रदर्शन के लिए अपने उत्पाद कोड / EAN कोड को स्कैन करें।‑

• सूचना को सीधे कार्यस्थान पर संसाधित करने के लिए अपने उत्पाद की जानकारी या प्रविष्टियाँ प्रति ई-मेल भेजें।

• अपनी सुविधानुसार तकनीकी सहायता को अपना अनुरोध भेजें। स्कैन या फोटो फ़ंक्शन का उपयोग करके विस्तृत जानकारी आसानी से जोड़ी जा सकती है।

• अपने पसंदीदा को अपने डिवाइस में सहेजने के लिए ऑफ़लाइन कैश फ़ंक्शन का उपयोग करें। इस तरह आप इन प्रविष्टियों, उत्पादों और सम्मेलनों को बिना नेटवर्क कवरेज के भी कॉल कर सकते हैं।

• पीडीएफ दस्तावेज़ों को किसी बाहरी लाइब्रेरी में स्थानांतरित करें।

• सामग्री और सतहें छह भाषाओं (जर्मन, अंग्रेजी, फ्रेंच, इतालवी, स्पेनिश और चीनी) में उपलब्ध हैं - जिसमें अंग्रेजी में अस्थायी स्विचिंग भी शामिल है।

ऐप का उपयोग कैसे करें के बारे में अधिक जानकारी मेनू आइटम "सहायता/ट्यूटोरियल" या इस वीडियो में पाई जा सकती है:

https://support.industry.siemens.com/cs/ww/en/sc/2067