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हेल्पयू रिमोट सपोर्ट, मोबाइल रिमोट परामर्श सेवा (※वॉइस फ़िशिंग दुरुपयोग से सावधान रहें - विस्तृत विवरण देखें)
हेल्पयू रिमोट सपोर्ट एक ऐसी सेवा है जो परामर्शदाता को ग्राहक की एंड्रॉइड स्क्रीन को सीधे देखते हुए समस्याओं को हल करने की अनुमति देने के लिए वास्तविक समय रिमोट कंट्रोल तकनीक का उपयोग करती है।
ग्राहक व्यक्तिगत रूप से ए/एस केंद्र पर आए बिना दूर से ही मोबाइल रिमोट सहायता सेवाएं आसानी से और शीघ्रता से प्राप्त कर सकते हैं।
[का उपयोग कैसे करें]
1. Google Play पर 'हेल्पयू रिमोट सपोर्ट' खोजें, इंस्टॉल करें और चलाएं।
2. एजेंट द्वारा प्रदान किया गया 6-अंकीय रिमोट प्रमाणीकरण पासवर्ड दर्ज करें।
3. एजेंट ग्राहक के एंड्रॉइड डिवाइस से जुड़ता है और रिमोट सपोर्ट शुरू करता है।
4. रिमोट सपोर्ट पूरा करने के बाद बंद करें।
⚠️ वॉयस फ़िशिंग दुरुपयोग से सावधान रहें
हाल ही में, किसी वित्तीय संस्थान, वित्तीय पर्यवेक्षी सेवा, निवेश संस्थान आदि का प्रतिरूपण करने और फिर दूर से दुर्भावनापूर्ण ऐप्स तक पहुंचने और इंस्टॉल करने के मामले सामने आए हैं। निवेश उद्देश्यों या ऋण जैसे वित्तीय-संबंधित कार्यों के लिए सहायता प्राप्त करते समय, हम व्यक्तिगत रूप से मार्गदर्शन प्राप्त करने और आगे बढ़ने की सलाह देते हैं। दूरस्थ रूप से एक्सेस करते समय, कृपया ऐप इंस्टॉल करने या फ़ाइलों को स्थानांतरित करने से पहले यह जांचना सुनिश्चित करें कि लक्ष्य हानिकारक है या नहीं।
[संदिग्ध वॉयस फ़िशिंग की रिपोर्ट करें: राष्ट्रीय पुलिस एजेंसी (112) या वित्तीय पर्यवेक्षी सेवा (1332)]