Enercal & moi

मेरी जेब में ऊर्जा! मैं अपने स्मार्टफोन से जहां भी हूं, 24/7 हूं

एनरकल की ऑनलाइन एजेंसी उपयोगकर्ताओं को अपने ग्राहक क्षेत्र से जुड़े सभी अनुबंधों से परामर्श करने और उन्हें प्रबंधित करने की अनुमति देती है।

एक ऑनलाइन एजेंसी उपयोगकर्ता के रूप में मेरे पास प्रति पृष्ठ निम्नलिखित सुविधाओं तक पहुंच है:

## अनुबंध चयनकर्ता ##

- मेरे ग्राहक क्षेत्र से जुड़े सभी अनुबंधों को एक सूची में या मानचित्र से देखें;

- एक नज़र में अनुबंध शेष देखें;

- प्रत्येक अनुबंध के विवरण तक पहुंचें;

- अन्य पृष्ठों पर उपलब्ध कराई गई कार्यात्मकताओं तक पहुंचने के लिए एक अनुबंध का चयन करें;

- मूल्य, नगर पालिका, आदि के आधार पर अनुबंधों को फ़िल्टर/सॉर्ट करें।

## स्वागत ##

- खपत की गई और पुनः इंजेक्ट की गई बिजली की मात्रा के बारे में परामर्श लें;

- मेरी खपत को नियंत्रित करने के लिए सुविधाओं तक पहुंच;

- स्व-पठन सेवा तक पहुंचें;

- मेरे वितरण अनुबंध को प्रभावित करने वाली कटौती की सूची तक पहुंचें;

- मेरी खपत की तुलना करें;

- नवीनतम एनरकल लेखों तक पहुंचें।

## चालान ##

- पिछले 24 महीनों में मेरे चालान के इतिहास तक पहुँचें;

- मेरी शेष राशि या बिल का भुगतान ऑनलाइन या टर्मिनलों पर करें

## विश्लेषण ##

- मेरी खपत का विश्लेषण करने के लिए कार्यात्मकताओं तक पहुंचें

## अलर्ट ##

- मेरे उपभोग से संबंधित अलर्ट प्रबंधित करें;

- अलर्ट इतिहास देखें

## मार्गदर्शक ##

- आइटम द्वारा खपत के वितरण से परामर्श लें;

- स्टेशन द्वारा ऊर्जा खपत को नियंत्रित करने में मदद के लिए पहुंच सलाह

## अनुरोध ##

- विशेष रूप से मेरे अनुबंधों के लिए ग्राहक सेवा को मेरे अनुरोधों की प्रगति भेजें और उनकी निगरानी करें;

- इफ़ेक्चर के लिए मार्ग का अनुरोध करें;

- मेरा प्रत्यक्ष डेबिट सेट/संशोधित करें;

- मेरे अनुबंध की शक्ति बदलें;

- एक नए अनुबंध की ऑनलाइन सदस्यता लें;

- मेरे ग्राहक क्षेत्र में अतिरिक्त अनुबंध संलग्न करने का अनुरोध करें;

- ...

## आपका खाता ##

- अपना खाता डेटा ऑनलाइन देखें और संशोधित करें;

- मेरी सहमति प्रबंधित करें

अपने डेटा के प्रबंधन और ऑनलाइन एजेंसी के उपयोग की शर्तों के बारे में अधिक जानकारी के लिए, परामर्श करने में संकोच न करें:

- एनरकल के कानूनी नोटिस: https://www.enercal.nc/mentions-legales/

- एनरकल की सुरक्षा नीति: https://www.enercal.nc/la-politique-de-protection-des-donnees/

- ऑनलाइन एजेंसी और उसके आवेदन के उपयोग की सामान्य शर्तें: https://ael.enercal.nc/cgu