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सीडीके मॉडर्न रिटेल सीआरएम एक ग्राहक संबंध और डीलरशिप प्रबंधन उपकरण है।
सीडीके मॉडर्न रिटेल सीआरएम एक पूरी तरह से पोर्टेबल, इंटरैक्टिव ग्राहक संबंध और डीलरशिप प्रबंधन टूलसेट है जो मोबाइल टैबलेट पर उपलब्ध है। यह डीलरशिप बिक्री स्टाफ को मोबाइल डिवाइस के माध्यम से अधिकांश प्रक्रिया को पूरा करने की अनुमति देता है - किसी भी समय, कहीं से भी, पारंपरिक पीसी के माध्यम से बिक्री टूल तक पहुंच के बिना।
सीडीके मॉडर्न रिटेल सीआरएम ऐप संभावनाओं को लॉग करने, इन्वेंट्री खोजने, ग्राहकों को उद्धृत करने, टेस्ट ड्राइव को ट्रैक करने और फॉलो-अप करने के लिए सभी सीआरएम बिक्री कार्यक्षमता तक पहुंच प्रदान करता है। सीडीके मॉडर्न रिटेल सीआरएम शोरूम, फोन और इंटरनेट लीड को उनके स्थान की परवाह किए बिना प्रबंधित करने की क्षमता प्रदान करता है, और हर व्यावसायिक अवसर को भुनाने के लिए फोन, ईमेल या टेक्स्ट टूल का उपयोग करके प्रतिक्रिया देता है। इन-स्टोर सीआरएम के साथ वास्तविक समय एकीकरण सुविधाएँ सुनिश्चित करती हैं कि अधिकृत उपयोगकर्ताओं के लिए हर समय अद्यतन डेटा उपलब्ध हो। इन सुविधाओं में शामिल हैं:
· ग्राहकों और संभावनाओं का खोज इंजन।
· व्यापार संबंधी जानकारी तुरंत अपलोड करने के लिए वाहन VIN स्कैनर।
· पाठ, चित्र या वीडियो के साथ क्षति को नोट करने के लिए पूरे वाहन का भ्रमण
·दो तरफा ड्राइवर लाइसेंस स्कैनर।
· संभावित ग्राहकों की संपर्क जानकारी पर नज़र रखने के लिए माई डे पेज सुविधा।
· कैलेंडर तिथियों, फ़ोन नंबरों और ईमेल पतों को समेकित करने के लिए आयोजक पृष्ठ।
· डीलरशिप की सूची के माध्यम से वांछित वाहन खोजने के लिए वाहन सूची खोज इंजन।
· विस्तृत वाहन विवरण और तस्वीरें
· कार खरीददारों के साथ संवाद करने के लिए दो-तरफ़ा टेक्स्ट मैसेजिंग प्लेटफ़ॉर्म
· वास्तविक समय उद्धरण उपकरण के साथ बिक्री प्रक्रिया प्रबंधन
· टेस्ट ड्राइव की मैपिंग
· पूरी तरह से सुरक्षित क्रेडिट एप्लिकेशन
· डिजिटल दस्तावेज़ीकरण