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BLPC कनेक्ट अनुप्रयोग एक और प्रत्यक्ष चैनल कंपनी को शामिल करने और सेवा का एक और अधिक उत्तरदायी स्तर प्राप्त करने के लिए के साथ ग्राहकों को प्रदान करता है। हम तीन प्रमुख शिकायतों पर ध्यान केंद्रित: (i) रिपोर्ट ध्रुव, एक बटन के कुछ क्लिक के साथ स्ट्रीट और ट्री मुद्दे; (Ii) एक अद्वितीय ट्रैकिंग नंबर आपके सबमिशन को सौंपा जाएगा; (Iii) अपनी शिकायत की स्थिति पर वास्तविक समय अपडेट प्राप्त करें।