LIA Co-pilot

Asisten cerdas untuk melacak operasi, menyoroti masalah & meningkatkan efisiensi

Biasanya diperlukan waktu satu hari hingga satu minggu penuh antara KPI menjadi buruk, dilacak, dan ditindaklanjuti. Sementara itu, pengalaman konsumen akhir terkena dampak buruknya. Ketika ekspektasi pelanggan bergerak menuju dunia perdagangan yang lebih cepat, organisasi juga memerlukan alat manajemen operasi layanan waktu nyata.

Mesin akan memantau KPI yang telah ditentukan sebelumnya terhadap ambang batas untuk semua objek operasi: pengendara, hub, dan kendaraan. Setiap kali KPI melampaui batas, peringatan harus diberikan kepada individu yang bersangkutan atau manajernya. Hal ini juga mencakup pelacakan indikator utama berbasis pembelajaran mesin untuk memprediksi tantangan operasional yang dapat diperkirakan.

Mesin juga akan secara otomatis menutup peringatan setelah KPI kembali ke dalam batasannya. UI manajemen insiden yang intuitif akan memudahkan pelacakan peringatan terbuka dan komunikasi dalam tim.

Kunci Keuntungan:

Penyelesaian masalah yang lebih cepat, dimungkinkan oleh identifikasi masalah secara instan dan komunikasi yang lancar

Membuka peluang manajemen bandwidth, didorong oleh peralihan ke “manajemen dengan pengecualian”

Pelacakan KPI menyeluruh terhadap semua objek operasi, tanpa bias subjektif atau kemungkinan kesalahan