Airbus Remote Assistance

Memberikan dan menerima bantuan jarak jauh internal atau eksternal Airbus

Dengan Bantuan Jarak Jauh Airbus Anda dapat memberikan dan menerima bantuan jarak jauh internal atau eksternal Airbus. Ini menawarkan serangkaian fitur dan modul yang luas untuk menangani tantangan sehari-hari dalam pemeliharaan dan layanan secara efisien. Berkomunikasi dengan pakar lokasi secara mandiri melalui sesi video, bertukar pesan dan media, dan banyak lagi!

Ini menyediakan komunikasi video dan suara langsung dari teknisi di tempat ke satu atau lebih pakar jarak jauh.

Ini dapat digunakan dalam kombinasi dengan smartphone, tablet, notebook atau headset augmented reality (Microsoft HoloLens 2)

Pemeliharaan Jarak Jauh

• Streaming video langsung dengan pakar atau pengguna lain dari daftar kontak Anda

• Sesi video dengan peserta anonim juga dimungkinkan menggunakan kombinasi nomor layanan dan kata sandi

• Penunjuk laser terintegrasi untuk menunjukkan elemen tertentu

• Rekam sesi video yang sedang berlangsung dan tambahkan anotasi untuk pemahaman yang lebih baik

• Bertukar dokumen seperti foto, video, dokumen, dll.

• Tampilan layar terpisah dengan papan tulis atau dokumen PDF

• Berbagi layar desktop

• Undang peserta tambahan ke sesi yang sedang berlangsung dan selenggarakan multikonferensi

• Ingat kembali sesi sebelumnya secara online kapan saja dalam riwayat kasus layanan

• Enkripsi video menyeluruh dengan WebRTC

Pesan instan

• Pertukaran pesan dan media melalui instant messenger

• Obrolan grup

• Gunakan daftar kontak untuk melihat ahli atau teknisi mana yang tersedia saat ini

• Pertukaran data terenkripsi SSL (sesuai dengan GDPR)

Penjadwalan sesi

• Mengatur dan merencanakan proses kerja dan pertemuan

• Buat rapat online sebanyak yang Anda butuhkan

• Undang anggota tim dari daftar kontak Anda atau tambahkan peserta eksternal melalui undangan email