서울스마트불편신고

Menggunakan aplikasi 'Laporan Keluhan Cerdas Seoul', warga dapat melaporkan berbagai ketidaknyamanan yang mereka rasakan dalam hidup mereka kapan saja, di mana saja dengan ponsel cerdas mereka.

Aplikasi Seoul Smart Inconvenience Report, yang disediakan oleh Pemerintah Metropolitan Seoul, memungkinkan warga untuk melaporkan berbagai ketidaknyamanan yang mereka alami dalam kehidupan sehari-hari kapan pun dan di mana pun menggunakan ponsel pintar mereka. Ketidaknyamanan yang dilaporkan akan diterima oleh "Pusat Panggilan 120 Dasan" Pemerintah Metropolitan Seoul dan segera diproses oleh departemen terkait. Proses dan hasilnya juga dapat diperiksa melalui aplikasi "Seoul Smart Inconvenience Report".

[Fitur Utama]

1. Laporan Ketidaknyamanan: Laporkan semua ketidaknyamanan yang berkaitan dengan lalu lintas, lingkungan, pemeliharaan jalan, fasilitas, dll.

- Tampilkan lokasi yang dilaporkan pada peta

- Lampirkan foto dari lokasi kejadian

- Simpan nama dan nomor telepon pelapor

2. Hasil Pemrosesan

- Lihat hasil pemrosesan keluhan Anda

- Lihat detail laporan dan hasil pemrosesan

※ Informasi Izin Akses

Informasi berikut menjelaskan izin akses yang digunakan oleh aplikasi.

Izin berikut diperlukan agar aplikasi dapat berfungsi dengan baik.

[Izin Akses yang Diperlukan]

- Penyimpanan: Digunakan untuk mentransfer atau menyimpan foto, video, dan berkas di perangkat ini.

- Kamera: Digunakan untuk mengambil foto dan merekam video, yang penting untuk melampirkan foto/video saat pelaporan.

- Mikrofon: Digunakan untuk merekam audio saat merekam video.

[Izin Akses Opsional]

- Lokasi: Digunakan untuk mengakses lokasi perangkat guna menyediakan layanan peta berbasis lokasi.

(Laporan tetap dapat dikirimkan tanpa izin, tetapi jika tidak, lokasi yang dilaporkan mungkin tidak akurat dan laporan mungkin tidak diproses dengan lancar.)

Anda dapat mengizinkan/menolak setiap izin di pengaturan aplikasi. Namun, harap dicatat bahwa menolak izin yang diperlukan akan mencegah aplikasi berfungsi dengan baik.

[Perhatian]

1. Fitur pemilihan lokasi saat melaporkan masalah menggunakan informasi 3G/4G, WiFi (LAN nirkabel), dan GPS untuk menentukan lokasi Anda. Ini dapat bervariasi tergantung pada lingkungan sekitar, seperti gedung besar atau di dalam ruangan. Akurasi dapat berkurang secara signifikan jika GPS tidak terpasang atau jika lokasi tidak dapat ditentukan menggunakan jaringan nirkabel. 2. Seoul Smart Inconvenience Reporting hanya menerima dan memproses pengaduan terkait fasilitas yang dikelola oleh Pemerintah Metropolitan Seoul atau layanan yang didelegasikan.

[Pertanyaan]

02-2133-2857