Курьер

Otomatisasi bisnis pengiriman

Aplikasi kurir adalah produk tambahan untuk pekerjaan bisnis Anda yang nyaman dan efisien.

Cara kerjanya:

Pengemudi menerima pesanan dalam aplikasi => menempatkan pesanan di peta atau dalam formulir daftar => rutenya secara otomatis dihasilkan dalam 2gis atau Yandex.Navigator => segera setelah kurir mengirimkan pesanan, status aplikasi berubah menjadi "terkirim".

Dapatkan informasi pesanan dengan cepat

Aplikasi ini menyederhanakan komunikasi antara kurir dan operator: semua informasi terkini tentang pesanan baru atau yang dibatalkan diperbarui secara otomatis dan ditampilkan pada smartphone pengemudi.

Buat laporan untuk setiap shift

Pada akhirnya, kurir perlu menekan satu tombol untuk membuat laporan tentang shift. Ini akan mencerminkan: jumlah pesanan yang dikirim, dibatalkan, dan ditransfer.

Pantau pekerjaan kurir

Berkat aplikasi ini, Anda dapat melacak seluruh proses driver. Aplikasi akan dengan jelas menunjukkan:

- Cek dan dokumen yang diterima kurir dari klien;

- Semua transaksi tunai dan non-tunai: berapa banyak dia harus mentransfer pesanan, apakah dia memberi perubahan atau berapa banyak dia berutang kepada pembeli.

Setelah menyelesaikan pesanan, pengemudi dapat mencatat: berapa banyak kemasan dan uang yang diterima dari klien, komentar pada pesanan, konfirmasi implementasinya.

Tingkatkan kepercayaan pelanggan

Pembeli akan selalu menghargai keterbukaan dan keamanan layanan. Aplikasi ini memiliki informasi profil singkat: data kurir dan mobilnya, kapasitas muat mesin.

Kurangi kemungkinan kesalahan

Sebelum berangkat untuk rute, pengemudi melihat daftar lengkap barang-barang yang diperlukan dan peralatan tambahan yang harus dia bawa dalam penerbangan.

Sebarkan muatan dengan benar

Pada jam-jam sibuk, operator akan dapat dengan cepat mendistribusikan pesanan di antara kurir, tergantung pada botol cadangan dan area pengiriman.

Kumpulkan umpan balik pelanggan

Setelah pengiriman, pelanggan akan menerima pemberitahuan yang meminta evaluasi pesanan. Dengan demikian, Anda dapat melacak efisiensi kerja, peringkat, dan ulasan dari masing-masing kurir.

Fitur tambahan dari aplikasi:

- Pesanan dibagi menjadi 3 kategori: “beroperasi”, “dikirim”, “tidak terkirim”. Mereka juga dibagi dengan interval pengiriman;

- Setiap kartu pesanan berisi informasi terperinci: nomor seri pesanan, alamat dan waktu pengiriman, jenis pembayaran;

- Semua aplikasi terlihat di peta;

- Anda dapat memberi tahu klien sebelumnya tentang waktu kapan kurir akan membawa pesanan. Ini secara signifikan akan mengurangi jumlah pengiriman yang tidak terjawab.

Kami meningkatkan produk kami dan secara berkala merilis pembaruan. Apa yang direncanakan akan dilakukan:

- Komunikasi tiga arah: kurir - klien - dispatcher

- Pembangunan rute cerdas atau logistik virtual. Bahkan, kecerdasan buatan, yang secara mandiri akan membentuk rute untuk mengurangi biaya dan meningkatkan efisiensi pengemudi.