My Swift-Cut

App de support client à distance

Swift-Cut s’engage à fournir à ses clients et partenaires des produits de la plus haute qualité, ainsi qu’un service et une assistance inégalés.

L'application de support client à distance «My Swift-Cut» est là pour fournir un support technique à distance et une assistance à la formation facilement accessibles à nos clients et partenaires situés dans le monde entier via un smartphone ou une tablette.

L'application connecte directement nos clients à un expert dédié du support technique Swift-Cut et combine le support vidéo en temps réel avec la réalité augmentée pour aider à diagnostiquer les problèmes d'application avec précision et en moins de temps.

Vous pourrez envoyer et recevoir des images ou des documents, ainsi que diffuser de la vidéo en direct via l'application pendant la session d'assistance. Téléchargez l'application «My Swift-Cut» de n'importe où dans le monde et discutez dans plus de 60 langues avec l'un de nos experts techniques!

Avantages pour "Mes utilisateurs Swift-Cut:

- Assistance clientèle avec réalité augmentée et vidéo en direct

- Interagissez avec nos experts comment, quand et où vous choisissez

- "See-What-I-See" informations distantes, visuelles, sur site

- Formation simple et partage de connaissances

- Réduisez les coûts d'immobilisation grâce à l'assistance d'experts en temps réel

- Données de la machine et diagnostic à distance via TeamViewer

- Compatible avec les discussions et la collaboration intelligentes GlassesoOnline via plus de 60 traductions de langue IM

Vous avez des questions ou souhaitez nous faire part de vos commentaires? Envoyez-nous simplement un email à [email protected]