Meine AOK

Le bureau mobile pour les clients de l'AOK.

Votre caisse maladie est toujours à vos côtés grâce à l'application Meine AOK. Atteignez votre AOK rapidement, facilement et en toute sécurité, de n'importe où et 24 heures sur 24. Cela vous fait gagner du temps, des déplacements inutiles et des coûts. Vous pouvez également devenir actif grâce à notre programme de bonus et être récompensé pour un mode de vie sain.

BOÎTE AUX LETTRES PERSONNELLE

Évitez le papier et contactez votre AOK par voie numérique. Envoyez et recevez des messages en toute sécurité et cryptés à tout moment.

SOUMETTRE LES DOCUMENTS

Soumettez facilement des documents, tels que des factures, via l'application. Également pour vos proches assurés par votre famille.

GARDEZ UN ŒIL SUR VOS PROPRES PROCESSUS

Suivez l’état de traitement de vos candidatures et restez toujours à jour.

REÇU ÉLECTRONIQUE DU PATIENT

Obtenez un aperçu des services que vous utilisez, des coûts que nous prenons en charge et de vos paiements supplémentaires.

APERÇU DES TEMPS DE MALADIE

Consultez d’un seul coup d’œil vos déclarations de maladie et vos jours d’allocations de maladie pour enfants des quatre dernières années.

MODIFIER LES DONNÉES

Modifiez facilement vos données personnelles directement dans l'application, qu'il s'agisse d'un déménagement ou d'un nouveau numéro de téléphone portable.

DEMANDER DES CERTIFICATS

Demandez tous les certificats dont vous avez besoin rapidement et facilement.

VIVRE EN SANTÉ ET ÊTRE RÉCOMPENSÉ

Collectez des points bonus en prouvant simplement vos activités telles que les vaccinations, le sport ou votre abonnement à une salle de sport à l'aide d'un tracker de fitness* ou en téléchargeant des photos dans l'application. En fonction de votre AOK, vous serez récompensé par des bonus, des subventions ou du cash que vous pourrez faire verser directement dans l'application.

UTILISER:

• Pas encore inscrit sur le portail en ligne « Mon AOK » ?

Téléchargez l'application Meine AOK et inscrivez-vous directement dans l'application. Nous vous enverrons un code d'activation par courrier. Entrez ce code dans l'application et utilisez immédiatement toutes les fonctions.

• Déjà inscrit sur le portail en ligne « Mon AOK » ?

Téléchargez l'application Meine AOK et connectez-vous avec vos données d'accès. Nous vous enverrons un code d'activation sur votre boîte mail personnelle. Entrez ce code dans l'application et utilisez immédiatement toutes les fonctions.

EXIGENCES:

• Vous êtes assuré auprès de l'AOK et avez au moins 15 ans

• Votre smartphone exécute au moins la version Android 9.0.

SÉCURITÉ DE VOS DONNÉES :

Nous assurons la meilleure sécurité possible pour vos données de santé. L'utilisation de l'application Meine AOK fonctionne via une connexion à 2 facteurs. Le respect des dispositions légales sur la protection des données est pour nous une évidence.

ACCESSIBILITÉ NUMÉRIQUE :

En tant que caisse maladie, nous améliorons continuellement l’accès à notre application mobile afin d’offrir à tous les assurés une meilleure expérience utilisateur. La déclaration sur l'accessibilité peut être consultée sur https://www.aok.de/pk/uni/content/barrierfreedom-apps/

RETOUR:

Aimez-vous l'application? Nous apprécions vos commentaires! Écrivez-nous un avis dans le magasin. L'application ne fonctionne pas encore parfaitement pour vous ? Contactez notre support https://www.aok.de/mk/uni/meine-aok/

* Les assurés avec ces trackers de fitness AOKen peuvent actuellement utiliser les éléments suivants pour collecter des points bonus : AOK Bayern, AOK Baden-Württemberg, AOK Hessen, AOK Nordost, AOK PLUS, AOK Rheinland-Pfalz/Saarland