Почта России

Suivi et envoi de colis et lettres

L'application de la Poste russe rendra la communication avec la Poste pratique et efficace.

Enregistrement des colis et expédition sans files d'attente

• Envoi et émission de lettres et de colis à l'aide d'un code QR sans passeport ni SMS

• Acceptation des colis sans file d'attente lors d'un paiement en ligne ou sur rendez-vous

• Calcul du calendrier et du coût des expéditions nationales et internationales

• Inscription avec poids approximatif : si le colis est plus léger, l'argent sera automatiquement restitué sur la carte

• Enregistrement des envois EMS nationaux et internationaux avec livraison par coursier dans toute la Russie

• Envoi de colis sans adresse de destinataire : par numéro de téléphone, à l'adresse poste restante ou à une boîte postale

• Paiement par carte en ligne, abonnement SBP ou en agence

• Imprimez les formulaires remplis directement depuis l'application

programme de bonus

• Payez vos colis via l'application, recevez jusqu'à 10 % des frais de livraison sur votre compte bonus et économisez sur les envois futurs

Livraison des colis par coursier

• Envoi de colis au département par coursier

• Pour les envois EMS, le transporteur proposera un emballage gratuit et délivrera un numéro de suivi.

• Livraison des colis depuis le bureau par coursier

• À n'importe quelle adresse dans la zone de service

• Chaîne de statut transparente pour le suivi, la notification et la communication avec le coursier

Suivi des expéditions par numéro de piste

• Ajout automatique d'un numéro de piste à l'application de l'expéditeur et du destinataire

• Toutes les informations les plus importantes sur les colis

• Possibilité de renommer les éléments

• Obtention automatique des noms de produits sur les principales plateformes de trading

• Notifications électroniques arrivant directement à l'application plus rapidement que les notifications papier

• Date estimée d'arrivée dans le département

• Notifications par e-mail et push sur les changements dans les statuts des expéditions

• Avertissement concernant les dates d'expiration et la possibilité de prolonger

• Affichage du montant du contre-remboursement et des droits de douane

• Statuts des mandats postaux contre remboursement

• Paiements douaniers sans commission

• Accusés de livraison électroniques et recommandés

• Suivi en ligne des envois et colis internationaux en provenance de Biélorussie, d'Arménie, de Géorgie, de Turquie, d'Allemagne, du Kazakhstan et d'autres destinations.

• Suivez les colis provenant de boutiques en ligne et de marchés populaires : AliExpress Russia, Wildberries, Yandex.Market, M-Video, Ozon.

Réception des expéditions

• Pré-inscription en agence pour le service coupe-file

• Rechercher et émettre des articles par code-barres depuis l'application

• Réception de colis sans passeport et notifications papier par code SMS

• Accusés de livraison électroniques et recommandés

• Procuration électronique à délivrer à une autre personne

Informations sur les succursales

• Chargement des succursales en temps réel

• Horaires d'ouverture des bureaux de poste

• Recherchez les personnes les plus proches de vous ou par adresse/code postal

• Filtrer par service

• Rappel lors de votre approche du service où le colis vous attend

• Pré-inscription au service coupe-file

Retour

• Discutez avec le centre de contact

• Évaluation des livraisons de messagerie et des opérations en succursale

• Suivi de l'état des demandes électroniques

Services financiers

• Transferts d'argent internationaux

• Transferts en Russie

• Réapprovisionnement des cartes des pays de la CEI

• Paiement des taxes et amendes de circulation

Services gouvernementaux

• Envoi de lettres recommandées électroniques juridiquement significatives aux personnes physiques et morales. Si le destinataire a connecté la Poste d'État, il recevra la lettre par voie électronique, s'il ne l'a pas connectée, nous l'imprimerons et la remettrons sous enveloppe scellée.

• Suivi détaillé

• Réception des lettres officielles de l'État

Et

• Boîte postale pour une personne morale

• Abonnement à des journaux et magazines

• Télégrammes

• Postes vacants

• Rechercher des codes postaux par adresse personnelle

• Inscription et connexion à votre compte personnel de la poste russe

• Autorisation auprès des Services de l'Etat

• Gestion des services et des abonnements

• Ajout d'un colis par numéro de piste depuis une autre application via l'élément de menu « Partager »

• Ajout automatique d'un numéro de piste copié dans le tampon

Prise en charge des applications mobiles - support.mobile@russianpost.ru