Industry Online Support

دسترسی به اطلاعات SIOS، انجمن و درخواست پشتیبانی

با برنامه پشتیبانی آنلاین صنعت، شما به بیش از 300000 سند در مورد محصولات صنعت زیمنس دسترسی دارید - در هر زمان و هر مکان.

این برنامه از شما پشتیبانی می کند، به عنوان مثال، در زمینه های زیر:

• حل مشکل در حین اجرای یک پروژه

• عیب یابی خرابی ها

• گسترش یا بازسازی سیستم شما

همچنین به شما امکان دسترسی به انجمن فنی و ورودی های بیشتر ایجاد شده توسط کارشناسان ما را برای شما می دهد:

• سوالات متداول

• نمونه های کاربردی

• راهنماها

• گواهینامه ها

• یادداشت های محصول، و بسیاری دیگر

توابع اصلی در یک نگاه:

• کدهای محصول / کدهای EAN خود را برای نمایش مستقیم همه داده‌های فنی و گرافیکی (مانند داده‌های CAx) در مورد محصول صنعت زیمنس اسکن کنید.-

• اطلاعات محصول یا ورودی های خود را از طریق ایمیل ارسال کنید تا اطلاعات را مستقیماً در ایستگاه کاری پردازش کنید.

• درخواست های خود را در صورت تمایل به پشتیبانی فنی ارسال کنید. اطلاعات جزئیات را می توان به راحتی با استفاده از عملکرد اسکن یا عکس اضافه کرد.

• از عملکرد حافظه پنهان آفلاین برای ذخیره موارد دلخواه خود در دستگاه خود استفاده کنید. به این ترتیب می توانید حتی بدون پوشش شبکه با این ورودی ها، محصولات و کنفرانس ها تماس بگیرید.

• انتقال اسناد PDF به یک کتابخانه خارجی.

• محتویات و سطوح به شش زبان (آلمانی، انگلیسی، فرانسوی، ایتالیایی، اسپانیایی و چینی) در دسترس هستند - از جمله تغییر موقت به انگلیسی.

اطلاعات بیشتر در مورد نحوه استفاده از برنامه را می توانید در آیتم منو "Help / Tutorial" یا در این ویدیو پیدا کنید:

https://support.industry.siemens.com/cs/ww/en/sc/2067