DropDesk

برنامه های تخصصی در زمینه مدیریت و کنترل تماس های راهنمای خدمات و خدمات تخصصی

DrdesDesk helpdesk و service serviceesk شرکت شما را قادر می سازد تا با چند کلیک از طریق SmartPhone اندرویدی خود ، مدیریت تماس های شما را به طور موثری مدیریت و پشتیبانی مشتری استثنایی را انجام دهد.

همه تعامل با مشتریان شما در یک مکان یکپارچه می شوند.

برای به حداکثر رساندن بهره وری از راهنمای خدمات شرکت شما ، DrdesDesk راهنمای خدمات به مشتری شما امکان می دهد تا بطور خودکار تماس را از طریق برنامه مشتری DropDesk ثبت و باز کند ،

LINK: https://play.google.com/store/apps/details؟id=com.dropdeskcli

ویژگی های اصلی راهنمای راهنما:

مرکز راهنمای DropDesk در هر زمان و در دسترس شما و نمایندگان دیگر در شرکت شما است:

- وارد کنید ، مدیریت کنید ، اولویت داشته باشید ، زمان کار را مطلع کنید ، در موعد مقرر وارد کنید و تماسهای مرکز خدمات خود را ببندید.

- به مشتری خود اجازه دهید فقط با به اشتراک گذاشتن کد مرجع ، به طور خودکار از طریق DropDesk Client ثبت نام کند.

- ثبت اطلاعاتی از قبیل موضوع ، توضیحات ، پیوست ها ، قطعنامه ها ، کارها و سایر اقدامات.

- داشبورد با اطلاعات اصلی بلیط های خود ، برای کمک به شما در تصمیم گیری.

- شرکت کنندگان خود را در شرکت خود ثبت کنید تا آنها به همه به اصطلاح راهنمای خدمات کمک کنند.

- مشتری را در شرکت خود ثبت کنید تا بتواند تماس مستقیم از برنامه ClopDesk Client را برقرار کند.

- بخش ها / محصولاتی را که به آنها کمک می کنید ثبت کنید ، به این ترتیب که گزارشی در دست دارید که نشان می دهد کدام بخش / محصول بیشتر به اصطلاح خدمات راهنما تولید می کند.

- اعلان های مربوط به هر عملی که به اصطلاح راهنما ایجاد می شود ، از باز شدن تا بسته شدن ، همه به روشی قابل تنظیم.

- اگر می خواهید تلفن خود را قالب بندی کنید یا از تلفن دیگری به مرکز راهنمای DropDesk دسترسی پیدا کنید ، نگران نباشید ، داده ها در ابرها ذخیره می شوند.

- پشتیبان گیری 100٪ آنلاین.

- و بسیاری از ویژگی های دیگر ، آن را بررسی کنید :)

راهنمای راهنمای DropDesk در هر زمان در دسترس کاربران نهایی شما است:

- به کاربران نهایی خود اجازه دهید تا بطور خودکار از طریق کد ثبت نام کنند

مرجع تولید شده توسط شرکت کننده از طریق مرکز راهنمای DropDesk.

- به کاربران نهایی خود اجازه دهید سریع تماس را باز یا بسته و لغو کنند

از طریق DropDesk Client.

- به کاربران شما اجازه می دهد تا اطلاعاتی از قبیل موضوع ، توضیحات ، پیوست ها را ضبط کنند ،

قطعنامه ها ، وظایف و اقدامات دیگر.

- هر زمان که اقدامی در مورد بلیط انجام می شود ، به مشتری اطلاع داده می شود.

- مکالمات زنده با کاربران نهایی داشته باشید.

- پاسخ و پایان دادن به شکات کاربر از داخل تماس.

- به کاربر اجازه می دهد تا در زمان باز شدن بلیط و در محل ، پیوست ارسال کند

مکالمه از داخل تماس

- مکالمات زنده با کاربران نهایی داشته باشید.

- و خیلی بیشتر...

آیا برنامه را دوست دارید؟ آن را بارگیری و بررسی کنید!

در مرکز خدمات DropDesk.