ConnectedControls

صاحبان لوازم خانگی و کاربران بر عملکرد محصولات خود نظارت می کنند.

پلت فرم اینترنت اشیا ConnectedControls داده های عملکرد دستگاه را در دستان شما قرار می دهد.

به شما این امکان را می دهد تا به راحتی تمام لوازم خود را در یک برنامه واحد مدیریت کنید. می‌توانید کاربرانی را برای مکان‌های متعددی که دستگاه‌هایتان در آن نصب شده‌اند اختصاص دهید و مدیریت کنید. کاربران جزئیات عملکرد و تاریخچه هر واحد را می بینند و در صورت بروز مشکل به سرعت مطلع می شوند. نکات عیب‌یابی به کاربران داده می‌شود و زمانی که خودتان نتوانید مشکلی را حل کنید، پیوندهای پشتیبانی در دسترس هستند.

امکانات عبارتند از:

· حساب، مکان، و مدیریت کاربر

· اعلان ها و هشدارهای ایمیل برای مسائل مربوط به لوازم خانگی

· نکات عیب یابی برای حل سریع مسئله

· اطلاعات ارائه دهنده پشتیبانی برای کمک های بیشتر

· داده ها را از ماژول کنترل دستگاه ردیابی می کند

· سنسورهای اضافی نصب شده در دستگاه را ردیابی می کند

· تجزیه و تحلیل اولیه عملکرد دستگاه

پس از خرید یک دستگاه با ماژول Fenwal ConnectedControls نصب شده در آن، کاربران می توانند دستگاه را نصب کرده و از این برنامه برای اتصال آن به Wi-Fi محلی خود استفاده کنند. تمام داده های دستگاه به ابر ارسال می شود و سپس در برنامه در دسترس کاربر قرار می گیرد.

ارائه دهندگان خدمات از این برنامه برای نظارت بر مشتریان خود و ارائه پاسخ های دقیق تر و سریع تر در صورت بروز مشکلات استفاده می کنند. به راحتی صدها مشتری را مدیریت کنید و توانایی تمرکز روی مشتریانی را داشته باشید که نیاز به توجه دارند.

به تولیدکنندگان دستگاه اجازه می‌دهد تا از کاربران با دسترسی بهتر به داده‌های دستگاه در همه مکان‌های سایت پشتیبانی کنند.