CMS – ISL Club

برنامه اجازه می دهد اعضای تسلیم شکایت، دادن بازخورد برای این باشگاه

شکایات می تواند شاخص حیاتی کیفیت خدمات است. مدیریت اسلام آباد باشگاه و تیم های خود استفاده از برنامه مدیریت شکایت به جمع آوری شکایات عضو، حفظ سابقه و پاسخ به کسانی که شکایت به طور مستقیم، بررسی و تجزیه و تحلیل شکایات در باشگاه و راه می یابد چگونه و در کجا بهبود باید ساخته شده و چگونه خود را مسائل را می توان در آینده جلوگیری کرد.

این نرم افزار دارای یک روش برای تصدیق شکایت از طرف اعضا و آن را اجازه می دهد تا مستاجر برای حفظ مسیر از شکایت خود را با کمک از سهم شماره پیگیری از طریق SMS. با هر باشگاه شکایت می تواند پردازش و ادغام آنها را به یک سیستم کیفیت، و می تواند خدمات بهتر به اعضای خود ارائه و بهبود روند کیفیت برای کاهش هر گونه شکایت بیشتر است.

علاوه بر این، این نرم افزار دارای مکانیسم تشدید و همچنین به عنوان مثال اگر شکایت است که در یک دوره خاص از زمان از آن خواهد شد به سطح بالاتری از مدیریت دوباره اطمینان برای حل و پیگیری با شکایت تشدید فراهم نیست.