VBot

La centralita virtual multifuncional ayuda a las empresas a transformarse digitalmente de manera integral

VBot es una solución de PBX virtual multifuncional que ayuda a las empresas a transformarse digitalmente de manera integral. Reduce más del 50% los cargos de voz con tecnología optimizada en la red y SIP móvil. No más inversiones en costosos sistemas de tableros de distribución, ni costos de mantenimiento y actualización.

Número ilimitado de llamadas simultáneas:

- El número de llamadas simultáneas depende del número de cuentas miembro.

- Número ilimitado de cuentas de miembros adicionales.

Diversidad de números:

- Utilizar números móviles, números fijos y números de centralita (1900, 1800) como líneas de atención.

- Soporte para integrar la marca Voice.

- Agregue múltiples números de línea directa en una centralita.

Respuesta Automatizada Interactiva (IVR):

- Configure fácilmente el script PBX en el administrador de VBot.

- Sistema de teclas telefónicas para ramificar las necesidades de los clientes.

- Reemplazar al operador para comunicarse con los clientes fuera del horario laboral.

Gestión de llamadas:

- Grabacion de llamada.

- Registro de historial de llamadas.

- Estadísticas detalladas, archivo de informe de exportación según el tiempo personalizado.

- Administrar llamadas instantáneas: responder llamadas, ganar llamadas, colgar llamadas.

- Transferencia de llamadas fuera del número de móvil.

- Agregue miembros a una llamada en curso para hacer una conversación grupal.

Llamada automática (Llamada automática):

- Crear y realizar llamadas automáticas a listas de clientes para publicitar, presentar productos, eventos,...

- Administre, monitoree y establezca estadísticas fácilmente sobre el rendimiento de las llamadas generadas.

Las llamadas y los mensajes de texto son completamente gratuitos y no tienen restricciones de ubicación geográfica.

Gestiona clientes con mini CRM:

- Ingresar y administrar la información del cliente, la información se puede personalizar de acuerdo a sus necesidades.

- La información del cliente se mostrará por completo cuando haya una llamada entrante para ayudarlo a atender fácilmente a los clientes.

Gestión de recursos humanos:

- Crear tareas de almacenamiento, recordatorios de tareas para miembros.

- Volver a escuchar la llamada para evaluar la calidad.

- Estadísticas detalladas de llamadas, gestión de cargos de llamadas por cada miembro.

- Exportar archivo de informe por miembro.