TRAI CMS

La aplicación CMS es una solución fácil de TRAI para presentar reclamos por VAS activado incorrectamente.

TRAI CMS es una aplicación simple y fácil de usar que puede resolver un problema frecuente y

Un problema muy lento que enfrenta un suscriptor de telecomunicaciones. A menudo, un suscriptor móvil se enfrenta a un problema en el que se le cobra por los Servicios de valor agregado (VAS) que el usuario no ha optado o no ha dado doble consentimiento. La aplicación TRAI CMS completará automáticamente la lista de servicios VAS activados en los últimos 30 días con detalles como la fecha de activación / desactivación, así como el estado del doble consentimiento del usuario y la fecha en que se registró. La aplicación permitirá a los usuarios presentar un reclamo de reembolso por los servicios que se activan sin el doble consentimiento del usuario. Además de las características mencionadas anteriormente, la aplicación también mostrará un recuento de reclamos planteados con el estado de los reclamos, así como el estado de cada reclamo.