SapphireIMS

SapphireIMS es un Sistema de Gestión de Servicios de TI de nivel empresarial.

SapphireIMS es una de nivel empresarial de TI Sistema de Gestión de Servicio que ofrece la funcionalidad de la gestión de servicios de extremo a extremo a través de un paquete modular y perfectamente integrada e incluye Service Desk, Asset Lifecycle Gestión, Monitoreo Business Service y Service Automation. SapphireIMS ayuda a las organizaciones a alinear su entrega gestión de servicios de TI con su proceso organizativo y les ayuda a monitorear continuamente y mejorar su entrega de servicios de TI.

SapphireIMS está siendo utilizado hoy por los dos proveedores de servicios gestionados y las organizaciones de TI de la empresa para la gestión de servicios de TI y operaciones.