Qualtrics XM

Experience Management

Qualtrics, líder mundial en gestión de la experiencia (XM), pone la potencia de toda su plataforma XM en la palma de su mano. Permanezca conectado a su empresa, clientes y empleados desde cualquier parte del mundo con la aplicación móvil Qualtrics XM. Con dashboards y potentes análisis en su teléfono inteligente o tableta, ahora puede monitorizar y optimizar la experiencia de los clientes y empleados, ya se encuentre en el aeropuerto, en una cena con clientes o en una pausa para tomar un café.

Las principales funciones incluyen:

1) Dashboards basados en roles y vistas personalizadas de las mediciones más importantes

2) Mediciones más importantes de clientes y empleados (por ejemplo, NPS, compromiso)

3) Filtros de datos por páginas para encontrar insights con rapidez y facilidad

4) Notificaciones inmediatas a partir de datos de clientes en tiempo real

5) Uso compartido de insights clave por correo electrónico o canales sociales

Se requiere que el cliente de Qualtrics inicie su sesión.