PALFINGER Smart Eye

Dondequiera que se encuentren los técnicos, con Smart Eye siempre estamos a su lado.

Conectados a nuestra red de servicio global a través de métodos de comunicación de última generación, le ofrecemos la asistencia más rápida posible. Dondequiera que se encuentren los técnicos de servicio, con PALFINGER Smart Eye Pocket siempre estaremos a su lado. Gracias a una transmisión en vivo audiovisual, nuestros conocimientos y experiencia se pueden compartir en tiempo real.

Las características incluyen soporte bidireccional en vivo, uso compartido de imágenes, creación y uso compartido de instantáneas, documentación y un entorno de datos protegido.

La tecnología Smart Eye nos permite ver lo que está sucediendo en el sitio y juntos encontraremos la solución de reparación adecuada para usted. Maximice su tiempo de actividad y minimice los costos a través del soporte digital del Smart Eye Pocket. Ya sea una computadora portátil o un teléfono inteligente, PALFINGER Smart Eye Pocket se ejecuta en cualquier dispositivo estándar.

Mejoras en la versión 3:

- Protocolo de comunicación completamente reelaborado

- Llamadas de conferencia con más de 3 participantes

- Agregar más participantes a una llamada en curso

- Grabación de video mejorada

- Llamadas grupales para equipos de soporte

- Llamadas en modo push con aplicación cerrada

- Invitaciones de calendario para llamadas planificadas (.ics)

- Interfaz de usuario mejorada y modernizada

- Registrar usuarios mediante invitación por correo electrónico

- Gestión de derechos y grupos más flexible

- Soporte para usuarios de múltiples inquilinos