Control de NetSupport Manager

Soporte remoto para usuarios de NetSupport Manager desde tableta o smartphone.

El Control de NetSupport Manager para Android proporciona control remoto móvil para los usuarios que ya tenían control remoto de NetSupport Manager desde cualquier tableta Android o smartphone.

El nuevo Control móvil permite a los usuarios buscar y conectarse rápidamente a equipos locales mediante dirección IP o nombre de PC, o buscar, ver y conectarse a equipos remotos mediante el componente gratuito de puerta de enlace a Internet de NetSupport Manager.

El Control de NetSupport Manager ofrece control remoto completo, chat y mensajería a cualquier PC remoto que tenga instalado y ejecute un cliente de NetSupport Manager existente (versión 11.04 o posterior).

Características principales:

Examine la red local o una puerta de enlace a Internet de NetSupport establecida para buscar clientes remotos de NetSupport.

La opción Conexión con PIN permite que un técnico ubique instantáneamente a cualquier usuario de la empresa si ambas partes introducen un código PIN único.

La vista en miniatura de todos los dispositivos Cliente conectados.

Seleccione e interactúe con varios dispositivos Cliente simultáneamente.

Vea una lista de los clientes conectados previamente y podrá conectarse de forma continua e instantánea.

Control remoto: puede llevar a cabo las acciones de Observar (sólo presentación), Compartir (ambas partes se pueden ver e interactuar) y Control (la pantalla y el teclado remotos están bloqueados) en cualquier PC remoto con NetSupport Manager activado.

La lista “Conectados recientemente”’ ofrece rápido acceso a los Clientes visualizados recientemente.

Utilice los widgets de la pantalla de inicio para acceder a los Clientes que visualice con más frecuencia.

Visualice el PC remoto mediante la opción de enganchar y hacer panorámica y zoom para resaltar en la pantalla la información importante

Ajustar la profundidad del color durante las sesiones de control remoto desde color completo a 256, 16 o solamente 2 colores cuando esté leyendo documentos remotos.

Mantener una sesión de conversación con texto con el usuario remoto.

Enviar un mensaje de NetSupport al usuario remoto con una función de tiempo de espera. Ideal para avisar a los usuarios de las tareas de mantenimiento de servidor o correo electrónico inminentes.

Genere en cualquier momento un informe de inventario de hardware completo de un dispositivo remoto.

Vea el estado actual de las redes inalámbricas así como de la carga de la batería de un portátil Cliente conectado.

Puede utilizar el cifrado de 64, 128 o 256 bits en cada sesión.

Utilice claves de seguridad únicas para asegurarse de que su copia de NetSupport Manager solo está accesible para sus usuarios.

Introducción:

1) Instale la aplicación gratuita NetSupport Manager Control en su dispositivo Android.

TENGA EN CUENTA LO SIGUIENTE:

La aplicación se puede instalar en el almacenamiento externo, pero el sistema la instalará en el almacenamiento interno de manera predeterminada. Si el almacenamiento interno está lleno, el sistema instalará la aplicación en el almacenamiento externo automáticamente. No obstante, una vez que la aplicación está instalada la puede mover al almacenamiento interno o externo utilizando las opciones de configuración.

2) Visite www.netsupportmanager.com y descargue el archivo de instalación del Cliente NetSupport Manager para instalarlo en cada uno de los equipos que desee controlar de forma remota.

3) Conecte de forma inalámbrica su dispositivo Android a la misma red que los equipos Cliente (o, para obtener acceso desde cualquier lugar, consulte www.netsupportmanager.com para obtener información sobre el modo de instalar y configurar la puerta de enlace NetSupport gratuita, diseñada para ser compatible con este escenario de uso).

4) Desde NetSupport Manager Control busque y encuentre sus Clientes.

5) Seleccione un Cliente y elija las opciones Ver, Chat o Enviar un mensaje.