MyRogers (Shaw)

Aproveche al máximo sus productos y servicios con la aplicación MyRogers (Shaw).

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Aproveche al máximo sus productos y servicios con la app MyRogers (Shaw). Ya sea que esté en casa o de viaje, puede administrar todos los aspectos de su cuenta desde su smartphone. Desde pagar sus facturas hasta chatear con el equipo de soporte, puede hacerlo todo con MyRogers (Shaw).

Restricciones

• La app MyRogers (Shaw) requiere un nombre de usuario válido.

• Accedible solo para cuentas residenciales.

• Actualmente no es compatible con las cuentas My Shaw Direct ni My Shaw Business.

Características

Inicio de sesión sencillo

• Acceda a su cuenta más rápido con su nombre de usuario o, con Touch ID, simplemente use su huella digital.

Facturación simplificada

• Administre la facturación y los pagos de todos sus servicios en un solo lugar, incluyendo pagos automáticos y facturas electrónicas.

• Pague su factura en la app y guarde los detalles de pago para futuros pagos.

• Una forma cómoda y rápida de gestionar su factura. Registrarse en eBill es fácil, o ver su factura en la app.

• ¿Necesita un par de días más para realizar su pago? Solicite una extensión de pago directamente desde la app.

Chat de soporte con agente en vivo.

• La forma más rápida de contactar con el soporte que necesita y chatear con un representante real directamente desde la app.

Controle su consumo de datos.

• Controle sus datos y límites con una vista visual fácil de leer de su consumo.

Administración de suscripciones de TV.

• Acceda rápidamente a su lista de canales para su suscripción de TV y paquetes temáticos. • Administre los dispositivos que pueden usar la app Rogers Xfinity para acceder a su suscripción de TV donde quiera.

Acceda al buzón de voz de su teléfono fijo.

• Acceda fácilmente a los mensajes de voz de su teléfono fijo a través de la app. Puede escuchar, archivar y administrar sus mensajes de voz donde quiera.

Biblioteca de soporte.

• ¿Cómo programa su control remoto? ¿Consejos para mejorar su red wifi? Acceda a una lista seleccionada de los productos y guías de solución de problemas más populares de nuestra comunidad de soporte.

Notificaciones

• Reciba notificaciones de chat fácilmente mientras realiza varias tareas entre aplicaciones y cambie sus preferencias de facturación.

Funciones

Usando sus permisos de acceso a la red, la app MyRogers (Shaw) podrá:

• Ver la información de conexión y las conexiones Wi-Fi disponibles para que la app se conecte a la red Wi-Fi;

• Detectar el estado de la red, leer el estado del dispositivo, detectar aplicaciones en ejecución, ver el historial y la identidad de la aplicación para implementar las preferencias de red.

Usando sus permisos de Foto/Multimedia/Archivos y Almacenamiento, la app MyRogers (Shaw) podrá:

• Ver un PDF de su factura;

• Probar el acceso al almacenamiento protegido para facilitar la recuperación de datos del usuario y el uso del contenido de los dispositivos registrados, facilitar la asistencia técnica en caso de que se deniegue el acceso a la red y aumentar la productividad de la aplicación.

Al usar el permiso "Evitar que el dispositivo entre en suspensión", la aplicación MyRogers (Shaw) hará lo siguiente:

• Habilitar las notificaciones push durante los chats de soporte.

Usando el escáner de huellas dactilares de su dispositivo, la aplicación MyRogers (Shaw) hará lo siguiente:

• Vincular su perfil de huellas dactilares a su cuenta a través de la aplicación para fines de autenticación.

Usando la solicitud de extensión de pago, la aplicación MyRogers (Shaw) hará lo siguiente:

• Enviarle un correo electrónico de confirmación.