Cómo bloquear, reportar y eliminar spam en WhatsApp

Con más de dos mil millones de usuarios activos mensuales (MAU) y una creciente popularidad entre las pequeñas empresas, es común recibir mensajes y llamadas de spam en WhatsApp. Antes de que te des cuenta, los spammers pueden llenar el menú del chat con ofertas promocionales y publicidad. Después de todo, lo único que alguien necesita es tu número de teléfono para contactarte en WhatsApp. Entre estos mensajes irrelevantes, puedes perderte alertas importantes.

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Siendo una aplicación social responsable, WhatsApp es capaz de bloquear y reportar a los spammers molestos en la plataforma. La capacidad de bloquear y reportar cuentas de WhatsApp está disponible en iPhone, Android, escritorios y Chromebooks.

Bloquear y reportar cuentas de WhatsApp

La manera más fácil de evitar que alguien te envíe mensajes no deseados, spam o cualquier otra cosa, es bloquearlos desde dentro de WhatsApp. Sigue los pasos a continuación para bloquear un contacto o una cuenta de empresa en WhatsApp.

• ¿Cómo bloquear y reportar contactos en WhatsApp para Android?

Paso 1: Abre WhatsApp en Android y selecciona la conversación que deseas bloquear.

Paso 2: Toque el icono de tres puntos en la esquina superior derecha y toca menú Más en el menú.

Paso 3: Presiona Bloquear. Si también deseas reportar un contacto, toca Reportar contacto.

La opción bloquea el contacto y reenvía los últimos cinco mensajes a WhatsApp. Cuando bloqueas una cuenta comercial en WhatsApp, el servicio te pide una razón para bloquear. Puedes seleccionar una de las siguientes opciones:

• Ya no es necesario.
• No me inscribí
• Correo no deseado
• Mensajes ofensivos
• Otro

Paso 4: Toca un botón de radio junto a una razón relevante y haz clic en el botón Bloquear en la esquina inferior derecha.

• ¿Cómo bloquear y reportar contactos en WhatsApp para iPhone?

Paso 1: Inicia WhatsApp en tu iPhone y abre una conversación que desees bloquear.

Paso 2: Toca el nombre del contacto en la parte superior para abrir el menú de información del contacto. Desplázate hacia abajo y selecciona Bloquear este contacto.

Paso 3: Selecciona Bloquear para confirmar tu decisión, y el contacto no te enviará correo no deseado en la plataforma.

Cuando bloqueas una cuenta comercial en WhatsApp para iPhone, se te pide las mismas razones para bloquear la cuenta. Los pasos para bloquear una cuenta comercial en WhatsApp siguen siendo idénticos a los mencionados anteriormente.

• ¿Cómo bloquear y reportar contactos en WhatsApp web?

Aunque WhatsApp web es lento para adoptar nuevas funciones, es un complemento imprescindible para los usuarios de escritorio. La web de WhatsApp y las aplicaciones de escritorio se han vuelto aún mejores después del soporte multi-dispositivo. Sigue los pasos a continuación para reportar y bloquear el spam en WhatsApp web.

Paso 1: Visita WhatsApp en tu navegador preferido. Abre una conversación y haz clic en el nombre del contacto para abrir el menú de info. del contacto.

Paso 2: Desplázate hacia abajo y selecciona Reportar SPAM.

Paso 3: Activa una marca de verificación junto a Bloquear contacto y borrar chat, y luego selecciona Reportar.

Cuando bloqueas una cuenta de WhatsApp Business en la web, no te pedirá ninguna razón (como lo hacen las aplicaciones móviles) por tu acción.

¿Cómo eliminar mensajes y medios de spam en WhatsApp?

Ahora has bloqueado (y posiblemente reportado) al remitente, puedes eliminar los mensajes para que ya no tengas que hacer una copia de seguridad del spam de WhatsApp en Google Drive (Android) o iCloud (iOS) y verlos en tus chats.

• Eliminar spam en WhatsApp para Android

Paso 1: Abre WhatsApp en Android. Dirígete a la pantalla de Chats y mantén presionada la conversación en cuestión.

Paso 2: Toca el ícono del basurero que aparece en la fila de botones en la parte superior de la pantalla.

Paso 3: Activa una marca de verificación para eliminar los medios recibidos en el chat de la galería del dispositivo y selecciona Eliminar chat.

Los pasos anteriores eliminan mensajes y archivos multimedia de un chat específico en WhatsApp. Si solo quieres eliminar imágenes de spam, sigue los pasos a continuación.

Paso 1: Abre WhatsApp en tu teléfono Android.

Paso 2:Toca el menú de tres puntos en la esquina superior derecha y abre Ajustes.

Paso 3: Selecciona Almacenamiento y datos para abrir el menú de administración de almacenamiento.

Paso 4: Revisa tus chats y espacio de almacenamiento en WhatsApp.

Paso 5: Abre un chat de WhatsApp y activa la marca de verificación junto a Seleccionar todo. Toca Eliminar.

• Eliminar spam en WhatsApp para iOS

Paso 1: Abre WhatsApp en el iPhone.

Paso 2: Desliza hacia la izquierda en una conversación que quieras eliminar y seleccionar Más.

Paso 3: Selecciona Eliminar Chat para confirmar tu decisión.

Repite lo mismo para todas las conversaciones de spam de WhatsApp en tu iPhone. Similar a WhatsApp para Android, puedes revisar chats individuales y grupos y eliminar archivos falsos en tu iPhone.

Paso 1: Abre WhatsApp en tu iPhone y ve a Configuración. Selecciona Datos y Almacenamiento.

Paso 2: Toca en Administrar almacenamiento. Revisa un desglose detallado del almacenamiento de WhatsApp en tu teléfono.

Paso 3: Abre cualquier chat y selecciona todos los archivos multimedia. Toca el botón de Eliminar en la esquina inferior derecha.

El truco también es una de las formas efectivas de liberar espacio en tu teléfono.

• Eliminar spam en WhatsApp web

También puedes eliminar mensajes de spam desde WhatsApp web. Sigue los siguientes pasos.

Paso 1: Visita WhatsApp en la web o abre la aplicación de escritorio en Windows o Mac. Selecciona una conversación y haz clic en el botón de tres puntos en la parte superior.

Paso 2: Haz clic en Eliminar chat.

Paso 3: Selecciona Eliminar CHAT para confirmar su acción.

¿Qué ocurre cuando reportas y bloqueas a alguien en WhatsApp?

Cuando bloqueas a un contacto, puedes compartir los últimos cinco mensajes de tu chat con WhatsApp. El contacto o empresa bloqueada no puede enviarte mensaje o contactarte a través de una llamada de voz o video. WhatsApp no notificará a la persona cuando la bloquees en la red social.

Suficiente con la basura de WhatsApp

Y así de fácil, tu WhatsApp está libre de spam. Ahora puedes descansar tranquilo sabiendo que el molesto remitente ha sido bloqueado y reportado.

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