HELPme Admin

La aplicación HELPme Admin permite a los administradores monitorear y responder a las consultas reportadas.

Entregado en una plataforma móvil altamente configurable, HELPme brinda apoyo y recursos a los estudiantes, las familias y el personal mediante una interfaz centrada en la curación. La aplicación HELPme capacita a todos los usuarios de la escuela sobre la importancia de pedir ayuda, reconoce que pedir ayuda es una habilidad fundamental para la vida y proporciona una forma segura de practicar cómo pedir y recibir ayuda desde la primera interacción con la escuela.

HELPme proporciona 3 formas de AYUDAR según el nivel de confianza del usuario.

1. Autoayuda: obtener recursos

2. Ayuda de un consejero de crisis capacitado: línea de texto de crisis

3. Ayuda de su escuela o comunidad: obtenga ayuda

La aplicación HELPme Admin permite a los administradores autorizados de HELPme acceder y gestionar consultas desde sus dispositivos móviles. Todas las funciones de gestión de consultas de la interfaz de escritorio están disponibles en la aplicación:

- Consultas de lista por estado

- Ver detalles de una consulta

- Chatea a través de mensajería privada con reporteros de consultas.

- Tipo de actualización, estado, objetivo, perpetrador, etiquetas, acciones realizadas

- Asignar consultas a personas o grupos

- Escalar consultas

- Comunicaciones del equipo

HELPme Admin recuerda su inicio de sesión, por lo que no tiene que volver a ingresarlo cada vez que desee administrar consultas.

Manténgase informado con notificaciones push en su dispositivo móvil. Las nuevas consultas, los nuevos mensajes y las nuevas tareas lo ayudan a mantenerse actualizado sobre la actividad de HELPme.

El HELPme Messenger incorporado brinda a los administradores que manejan consultas una comunicación directa con las personas que enviaron los informes.

Descargue la aplicación HELPme Admin de forma gratuita y use su inicio de sesión de administrador existente.