Amtelco Secure Messages

Amtelco Secure Messages: una solución de mensajería compatible con HIPAA y HITECH.

Amtelco Secure Messages (formalmente conocido como miSecureMessages o MSM) es una aplicación de mensajería instantánea bidireccional, cifrada y robusta que permite enviar mensajes de forma segura de un dispositivo a otro. Amtelco ofrece una solución de directorio segura basada en la nube o en el sitio. Cuando recibe una notificación de Amtelco Secure Messages, una alerta persistente le notifica hasta que reconoce el mensaje. Puede ver mensajes y enviar rápidamente una respuesta segura. Amtelco Secure Messages protege la información confidencial, como la PHI, y agiliza la colaboración en equipo, ofreciendo a las industrias mensajería empresarial segura. Amtelco ofrece un proceso de implementación sencillo en centros de contacto, empresas y atención médica. Los usuarios apreciarán una solución de mensajería segura que priorice la velocidad y sea fácil de usar. Amtelco Secure Messages ofrece mensajes de alta prioridad para garantizar que cada mensaje crítico se entregue de forma rápida y clara, manteniendo a los usuarios conectados con una comunicación bidireccional rápida y confiable.

Amtelco Secure Messages se integra perfectamente con sus sistemas actuales, simplificando el mantenimiento y el soporte. Creado teniendo en cuenta la flexibilidad y la personalización, Amtelco Secure Messages se ajusta sin esfuerzo a su configuración de TI en evolución. Con nuestros responsivos equipos de desarrollo y soporte ubicados en los EE. UU., experimentará un tiempo reducido de capacitación y resolución de problemas, lo que garantizará operaciones sin problemas.

Los centros de contacto se benefician de los amplios informes, rastreabilidad e interoperabilidad que ofrece Amtelco Secure Messages. Con recibos de lectura claramente documentados, los administradores se mantienen informados sobre la entrega, apertura y lectura de mensajes cruciales, lo que hace responsables a sus equipos. Disfrute de la tranquilidad de saber que los mensajes se entregan de forma rápida y segura a través de Amtelco Secure Messages.

Características clave:

-Encriptado de fin a fin

-Almacenamiento de mensajes fuera del dispositivo

-Mensajería grupal

-Alertas persistentes (escalado de SMS) y notificaciones push.

-Enviar archivos adjuntos (fotos, videos y grabaciones de audio)

-Interfaz intuitiva

-Modo de voz a texto (Dictado)

-Cumple con HIPAA y HITECH

-Desactivación remota en caso de pérdida o robo de un dispositivo.

-Seguimiento e informes

-Sonidos de alta prioridad

-Alertas críticas (solo dispositivos Apple)

-Frases rápidas personales, de grupo o de sistema

-Autenticación de inicio de sesión único (SSO) y lenguaje de marcado de afirmación de seguridad (SAML)

-Funciona con datos móviles y WiFi.

-Ver el estado de los contactos al instante (en línea, fuera de línea, no molestar)

-Configurar círculos para un acceso rápido a los contactos correctos (los círculos pueden ser configurados por el usuario y los administradores)

-Pistas de auditoría de actividad completas

-Informes y análisis sencillos

-Integración de terceros vía API (Contáctanos para más información)

-Reemplaza buscapersonas y SMS no seguros

-Respuestas automáticas y mensajes de ausencia.

-Modos de respuesta opcionales: Sin respuesta, Responder al remitente y Responder a todos

-Consolidación de dispositivos y Traiga su propio dispositivo (BYOD)

Para obtener más información, comuníquese con Amtelco al 800-356-9148 o envíe un correo electrónico a [email protected].

¿Nuevo teléfono o dispositivo? Vuelva a instalar la aplicación Amtelco Secure Messages e inicie sesión con sus credenciales existentes de Amtelco Secure Messages. Si no sabe cuáles son sus credenciales de inicio de sesión, comuníquese con el administrador del sistema o proveedor certificado de Amtelco Secure Messages. Este puede ser su servicio de contestación, centro de contacto o su principal punto de contacto dentro de su organización para Amtelco Secure Messages.

Requiere una conexión a la solución Amtelco Secure Messages basada en la nube o en el sitio proporcionada por Amtelco.