О защите прав потребителей

Sobre la protección del consumidor: derechos del comprador, redacción de una reclamación

La aplicación ZoZPP es una herramienta poderosa, un constructor que ayudará a proteger los derechos del comprador, es decir Casi todos nosotros tenemos que exponer y registrar correctamente en papel nuestras exigencias al vendedor: presentar una reclamación. Lo que, en última instancia, contribuye a restablecer el derecho del consumidor a devolver los bienes.

La aplicación contiene un constructor con el que usted puede de forma independiente, utilizando la información que conoce sobre el vendedor y el producto/servicio defectuoso, presentar un reclamo.

La aplicación no tiene relación con las autoridades gubernamentales.

Los usuarios toman todas las decisiones propuestas en la aplicación bajo su propia responsabilidad y riesgo; el desarrollador no asume ninguna responsabilidad por las consecuencias que puedan surgir como resultado del uso de esta aplicación.