XPhone

Seien Sie immer optimal in die Kommunikation Ihres Unternehmens eingebunden.

XPhone Connect ist eine Unified Communications-Lösung, mit der Unternehmen die gesamte Bandbreite moderner Kommunikation nutzen können: von Telefonie, Konferenzdienst, Meeting und Chat bis hin zu Screen-Sharing, Fax und Voicemail.

Mit der XPhone Connect Mobile App haben Sie die zentralen Features auch unterwegs immer dabei: Sie können via Softphone Mobile weltweit unter Ihrer Bürorufnummer telefonieren, Ihre Umleitung anpassen, mit Kollegen chatten und haben Zugriff auf alle Kontaktdaten, während diese datenschutzkonform auf Ihrem Unternehmens-Servern liegen.

Bitte beachten Sie: Voraussetzung für den Einsatz der App sind ein entsprechend konfigurierter XPhone Connect Server sowie XPhone Connect Office Plus-Lizenzen.

Leistungsumfang

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TELEFONIE

• Rufaufbau über die Firma oder via Softphone Mobile (One-Number-Funktion)

• Flexible AnyDevice-Auswahl: In der Mobile App können beliebige Endgeräte angesteuert werden.

• Die Geräteauswahl zwischen Mobile App und dem Desktop Client wird automatisch synchronisiert

• Anrufumleitungen können auf beliebige Rufnummern gesetzt werden

• Push-Benachrichtigungen für verpasste Anrufe

SOFTPHONE MOBILE

• Telefonieren mit Softphone Mobile unter der Büro-Durchwahl von überall (One-Number)

• Halten/Muten

• Rückfrage/Makeln

• Weiterverbinden nach Gesprächsannahme

• DTMF Töne

• Lautsprecher und Bluetooth-Geräte

• Telefonieren im WLAN oder im Mobilfunknetz (5G|4G|3G)

• Übergang zwischen WLAN und Mobilfunknetz, sowie zwischen verschiedenen WLAN AccessPoints

• Automatischer Reconnect bei kurzen Netzausfällen

• Telefonieren ohne Callback-Verfahren

• Paralleles Klingeln Softphone Mobile und Softphone Desktop (optional)

PRÄSENZ

• Präsenzstatus anpassen

• Anrufumleitung einrichten

• Anzeige der Telefonie- und Präsenzinformationen von Kollegen

• Notizen für Kollegen hinterlegen

• Voicemail über Präsenzprofil ein-/ausschalten

• Widget zum Ändern des Präsenzstatus

CHAT

• Chat mit Kollegen sowie mit Federation-Kontakten führen

• Push-Benachrichtigung für eingehende Chat-Nachrichten

• Emojis

• Bildversand via Chat

• Persistenter Chat: Chats, die am PC begonnen wurden, lassen sich via App nahtlos fortführen

• Chat-Journal mit kompletter Chat-Historie

KONTAKTE

• Ansicht der persönlichen Kontaktliste

• Detailansicht aller Kontaktdaten einer Person

• Kontaktsuche im lokalen Adressbuch (optionale Einstellung)

• Kontaktsuche in angebundenen Anwendungen (CRM, ERP etc.) und Datenbanken (über XPhone Connect Directory)

• Anrufer-Identifizierung für alle Kontakte aus angebundenen Anwendungen

MEETINGS

• Meeting erstellen und damit Audio-Konferenzen initiieren

• Direkt-Einwahl in laufende Meetings bzw. Konferenzen

• Teilnahme am Chat eines Meetings inkl. Anzeige des aktiven Sprechers bei Audio-Konferenzen

• Anzeige der Teilnehmerliste mit Medien-Status

• Anzeige der Zugangsdaten

• Teilnehmer können auch von unterwegs zum Moderator ernannt werden

• Push-Benachrichtigungen für Meetings

JOURNAL

• Übersicht über komplette Kommunikationshistorie

• Suchfunktion

• Übersicht aller Telefonate, verpassten Anrufe und Voicemails

• Rückruf oder Chat starten

• Kontaktkarte anzeigen

• Anzeige & Öffnen von empfangenen Faxen

• Anzeige & Abspielen von Sprachnachrichten

• Push-Benachrichtigungen für Faxe und Voicemails

TERMINE

• Gesamtüberblick über alle Termine (Outlook- bzw. Notes-Termine, Erinnerungen und XPhone-Meetings)

• Übersicht aller Erinnerungen

• Erinnerungen für Anrufe und Aufgaben erstellen

• Übersicht aller aktiven, geplanten und vergangenen Meetings

• Push-Benachrichtigungen für Erinnerungen

Voraussetzungen

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Diese App funktioniert nur in Verbindung mit folgenden XPhone Connect-Lizenzen:

• XPhone Connect Server

• XPhone Connect Office Plus User-Lizenzen