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Vertiv India Customer Call Logging Service-App
Kunden von Vertiv India können die Beschwerden mit dieser App sofort protokollieren.
Unsere Kunden müssen den auf dem Vertiv-Produkt angebrachten QR-Code scannen und die Serviceanfrage stellen, ohne die gebührenfreie Nummer des Vertiv-Kundendienstes zu wählen.
Leistungen:
Der Kunde erhält die Ticketnummer sofort.
Der Kunde erhält den Status der Beschwerde durch Push-Benachrichtigungen.
Was ist neu in der neuesten Version 2.3
Last updated on Jul 1, 2024
1. Option to edit profile provided for changing Mobile Number and Email Id in existing user login account.
2. Raise a Request (Manual) option introduced if QR Scan fails or product doesn't have QR Code Affixed.
3. Engineer Estimation Reaching Time Push notification and display of same in call details screen.
4. Option to share the call details in user email client app in mobile.
5. Introduced new option for Sales Enquiry with Vertiv our customer care team.
6. Bug fixes from all previous release.
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Vertiv Care
2.3 by Vertiv Group Corporation
Jul 1, 2024