SwaRail

Eine All-in-one-App von Indian Railways zur Konsolidierung öffentlich zugänglicher Dienste.

SwaRail: Ihre All-in-One-App von Indian Railways

SwaRail ist eine umfassende App, die von Indian Railways entwickelt wurde und alle öffentlich zugänglichen Dienste auf einer einzigen, benutzerfreundlichen Plattform konsolidieren soll. Durch die Integration mehrerer Funktionen in einer App vereinfacht SwaRail das Reiseerlebnis mit einem nahtlosen Single-Sign-On-System (SSO). Egal, ob Sie eine Reise planen, Tickets buchen oder zusätzliche Dienstleistungen während Ihrer Reise suchen, SwaRail ist Ihr ultimativer Reisebegleiter.

Hauptmerkmale:

Tickets planen und buchen: Planen Sie mühelos Fahrten, suchen Sie nach Zügen und buchen Sie reservierte oder nicht reservierte Tickets über die App. Diese Konsolidierung reduziert den Bedarf an mehreren Plattformen und rationalisiert den Buchungsprozess.

- Meine Buchungen: Mit dieser Funktion können Benutzer die Details und Verlaufsinformationen sowohl gebuchter als auch stornierter Tickets (nicht reserviert und reserviert) auf derselben Plattform überprüfen. Die Benutzeroberfläche stellt die Filterfunktion entsprechend den Präferenzen des Benutzers basierend auf Dauer und Transaktionstyp dar.

-Sie: Mit dieser Funktion können Benutzer Profildetails anzeigen und bei Bedarf bearbeiten. Zeigt auch den Status der Profilvervollständigung an. Bietet Zugriff zum Ändern des Passworts und zum Aktivieren/Deaktivieren biometrischer Daten. Benutzer können außerdem ihre E-Mail-Adresse bestätigen, ihren Namen bearbeiten (dies ist nur einmal möglich) und ihr Konto löschen. Diese Optionen sind auf der Registerkarte „Mein Konto“ verfügbar. Der Benutzer kann auch Geld zu seinem R-Wallet hinzufügen.

Zugverfolgung in Echtzeit: Verfolgen Sie Ihren Zug in Echtzeit mit Live-Updates zu Verspätungen, voraussichtlichen Ankunftszeiten und anderen wichtigen Informationen, damit Sie auf dem Laufenden bleiben und Ihre Pläne anpassen können.

Positionsfinder für Reisebusse: Finden Sie ganz einfach die Position Ihres Reisebusses auf dem Bahnsteig und machen Sie so den Einstiegsprozess reibungsloser und bequemer.

Essen für unterwegs bestellen: Geben Sie an Bord Lebensmittelbestellungen bei Partneranbietern auf und sorgen Sie so für frische und pünktliche Mahlzeiten während Ihrer Reise.

Rail Madad: Nutzen Sie die Rail Madad-Funktion, um Beschwerden oder Feedback direkt bei Indian Railways einzureichen und zu verfolgen, um eine schnelle Lösung zu erreichen.

Rückerstattungsanträge: Vereinfachen Sie den Prozess der Beantragung von Rückerstattungen für stornierte oder verpasste Fahrten über die App.

Mehrsprachiger Support: Greifen Sie in mehreren Sprachen auf die App zu, um der vielfältigen Bevölkerung Indiens gerecht zu werden und die Zugänglichkeit zu verbessern.

R-Wallet-Integration: Nutzen Sie R-Wallet, eine in die App integrierte digitale Geldbörse, für sichere und bequeme Zahlungen für verschiedene Dienste.

SwaRail steht sowohl im Google Play Store als auch im Apple App Store zum Download zur Verfügung und gewährleistet so die Zugänglichkeit sowohl für Android- als auch für iOS-Benutzer.

Die App wurde von CRIS (Centre for Railway Information Systems) entwickelt, einer Organisation des Eisenbahnministeriums. CRIS vereint qualifizierte IT-Experten mit erfahrenem Eisenbahnpersonal, um kritische Softwaresysteme für Indian Railways zu entwerfen, zu entwickeln und zu warten. Zu den von CRIS entwickelten Schlüsselsystemen gehören:

Reserviertes Ticketsystem: Verwaltet effizient Millionen von Sitzplatzreservierungen für Fernreisen.

Unreserviertes Ticketsystem: Erleichtert die einfache Ticketausstellung für Kurzstreckenfahrten.

Zugsuche und -verfolgung: Bietet Funktionen zur Zugsuche und -verfolgung in Echtzeit.

Coach Position Finder: Verbessert den Einstiegsprozess, indem es Passagieren hilft, ihren Bus zu finden.

Rail Madad: Geht effektiv mit Beschwerden und Feedback um.

Lebensmittelbestellsystem: Ermöglicht Passagieren die Bestellung von Lebensmitteln bei Partneranbietern.

Rückerstattungssysteme: Verarbeitet Rückerstattungen bei Buchungsfehlern und Stornierungen reibungslos.

CRIS ist weiterhin führend in Sachen Innovation und entwickelt integrierte Lösungen, die das Reisen effizienter machen. Die Partnerschaft zwischen CRIS und Indian Railways hat maßgeblich dazu beigetragen, die Eisenbahninfrastruktur zu modernisieren und den Personenverkehr durch fortschrittliche Technologie zu verbessern. SwaRail verkörpert diese digitale Entwicklung und macht Zugreisen intelligenter, komfortabler und zugänglicher. Mit der kontinuierlichen Weiterentwicklung der IT-Systeme von SwaRail und CRIS möchte Indian Railways ein außergewöhnliches Reiseerlebnis bieten und dabei Technologie nutzen, um jeden Aspekt Ihrer Reise zu vereinfachen.