Royal Mail

Verwalten Sie Ihre Artikel ganz einfach und verfolgen Sie Ihre Lieferungen

Verfolgen Sie einen Artikel:

• Geben Sie einfach Ihre Royal Mail-Tracking-ID ein oder scannen Sie den Barcode und wir benachrichtigen Sie über den Fortschritt Ihrer Lieferung.

Senden Sie einen Artikel:

• In wenigen Schritten schnell und einfach Porto kaufen. Sie können entweder Ihre eigenen Etiketten drucken oder wir drucken es für Sie aus, bringen Sie einfach den QR-Code in der App zu einem unserer Kundenservice-Punkte im Lieferbüro und lassen Sie Ihr Etikett kostenlos drucken.

Buchen Sie eine Sammlung:

• Versenden und retournieren Sie Ihr Paket von zu Hause oder von der Arbeit? Buchen Sie einen Parcel Collect, damit Sie nicht ausgehen müssen, denn Ihr Postie kann Ihre Artikel bei Ihnen abholen. Und wenn Sie kein Etikett ausdrucken können, keine Sorge, wir bringen eines mit.

Dienstleistungen in Ihrer Nähe:

• Wir können Ihnen helfen, den nächstgelegenen Abgabeort zu finden – Briefkasten, Paketbriefkasten (rund um die Uhr verfügbar), Royal Mail Delivery Office oder Postfiliale, einschließlich Abholzeiten und Öffnungszeiten.

Buchen Sie eine Rücklieferung:

• Lieferung verpasst? Mit der Royal Mail App können Sie ganz einfach eine Rücklieferung an Ihre Adresse, die Adresse Ihres Nachbarn oder eine lokale Poststelle buchen – und Sie wählen den Zustelltag aus!

Ändern Sie Ihre Lieferoptionen nach Ihren Wünschen:

• Sie können jetzt den Lieferort Ihres Pakets ändern, an einen Safeplace oder Nachbarn, nachdem es gesendet wurde.

Richten Sie eine Umleitung ein

•Unser Weiterleitungsservice stellt sicher, dass Sie keine wichtigen Dokumente verpassen und verhindern, dass Ihre persönlichen Daten in die falschen Hände geraten.

Viele weitere tolle Funktionen:

• Finden Sie die Größe und das Format Ihres Pakets mit unserem Augmented Reality Parcel Sizer;

• Sehen Sie sich ein Foto der Unterschrift an, wenn jemand dafür unterschrieben hat, oder an den Safeplace, an den ein Artikel geliefert wurde;

• Lassen Sie sich den Versandnachweis direkt auf Ihr Telefon senden – erhalten Sie zusätzliche Sicherheit bei der Abgabe an einem unserer Standorte, einschließlich Paketpostfächer;

• Speichern Sie Elemente, die Sie verfolgen, und fügen Sie einen Aliasnamen hinzu, um sie leichter zu identifizieren;

• Portobelege speichern – einfach ein Foto von deinem Beleg machen und in der App speichern;

• Zahlung einer Gebühr – Wenn Sie eine graue Gebühr für die Zahlung einer Karte erhalten haben, können Sie diese jetzt über die App bezahlen

• Postleitzahlen- und Adressfinder – wenn Sie sich bei einer vollständigen Adresse nicht sicher sind oder eine Postleitzahl überprüfen möchten, geben Sie einfach einen Teil der Adresse ein und wir füllen die Felder aus.

• Click & Drop – die Royal Mail App und Click & Drop arbeiten Hand in Hand und machen Ihre Interaktionen mit einem Login reibungsloser.

• Alexa-Integration – Wenn Sie eine Alexa haben, können Sie Ihren Artikel mit einem Spitznamen verfolgen, den Sie zuvor einem Artikel zugewiesen haben.