Orchestra Concierge Agent

Ein Qmatic Meet-and-Greet-Anwendung für in-Zweig-Hosts.

Concierge Agent ist eine vollständig integrierte mobile Orchesteranwendung für Hosts und Mitarbeiter in Zweigstellen, die Kunden an einem physischen Standort begrüßen. Concierge Agent wurde für Effizienz und persönliche Ankünfte konzipiert, sodass sich der Host auf den Kunden konzentrieren kann, anstatt sich mit der Verwaltung komplexer Workflows zu beschäftigen.

Mit dem Concierge-Agenten kann der Gastgeber sowohl Termine als auch Besuche erstellen und bearbeiten. Bereits gebuchte Termine können über die heute aufgeführten Termine, den QR-Code für die Terminbestätigung, den Kundennamen oder die E-Mail-Adresse identifiziert werden. Der Host kann auch Termine neu planen oder löschen.

Der Host kann mit Hilfe des Concierge-Agenten dazu beitragen, dass Drop-In-Kunden sich für einen gewünschten Service anmelden und dann eine mobile Bestätigung per SMS oder E-Mail erhalten.

Concierge Agent ist vollständig in die Orchestra-Benachrichtigungslösung integriert, um Kunden nahtlos mit Besuchs- und Terminbestätigungen zu benachrichtigen.

Concierge Agent verfügt über ein responsives Design für Tablets, die sowohl im Hoch- als auch im Querformat arbeiten.

Concierge Agent ist eine mobile Lösung, die mit Qmatic's Customer Journey-Lösung Orchestra verwendet wird. Besuchen Sie qmatic.com, um weitere Informationen zu unseren Lösungen zu erhalten und Ihren Händler vor Ort zu finden.

Concierge Agent benötigt Orchestra 6.1 oder höher.