myVAILLANT Pro Service

Anlagenbetreuung aus der Ferne

Die neue App myVAILLANT Pro Service bietet Ihnen als Vaillant Fachpartner die Möglichkeit die Heizsysteme Ihrer Kunden einfach aus dem Büro oder von unterwegs aus zu verwalten und zu betreuen.

myVAILLANT Pro Service ermöglicht es Ihnen, Ihren Kunden neue Geschäftsmodelle anzubieten, zum Beispiel einen Wartungsvertrag in Kombination mit einer 24/7 Betreuung der Heizungsanlage.

Verbessern Sie die Rentabilität Ihres Serviceangebots.

Wie? Durch…

… EINE VERBESSERTE SERVICEEFFIZIENZ

• Prüfen Sie den Statusverlauf der Heizsysteme Ihrer Kunden, um eine schnellere Diagnose durchzuführen und ineffiziente Reparaturtermine zu vermeiden.

• Finden und Beheben Sie Fehler schneller durch eine vereinfachte Fehlerdiagnose und Ersatzteilempfehlungen.

• Erhalten Sie Installations- und Handlungsempfehlungen mit dem neuen Fehlercode-Assistenten.

… PLANBARES GESCHÄFT

• Erhalten Sie Fehlerbenachrichtigungen per E-Mail und optimieren Sie die Planung und Vorbereitung Ihrer Serviceeinsätze

• Verwalten Sie die Heizsysteme Ihrer Kunden bequem im Büro oder unterwegs

… KUNDENZUFRIEDENHEIT

• Steigern Sie die Kundenzufriedenheit durch einen schnellen und professionellen Service

So können sie sich anmelden:

Sobald Sie die App heruntergeladen haben, können Sie sich mit Ihren vorhandenen Vaillant FachpartnerNET Zugangsdaten anmelden.

Nach dem Login können Sie Vaillant Heizsysteme Ihrer Kundenliste hinzufügen. Sie können Fehlercodes im Fehlercode-Assistenten nachschlagen und haben Zugriff auf Installations- und Bedienungsanleitungen.

myVAILLANT Pro Service ist exklusiv für Vaillant Fachpartner.