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Kunden und ihre Berater durch Echtzeit-Kundenservice verbinden.
Mit ExpertConnect können Kunden aus Landwirtschaft und Bauwesen mit einem Tastendruck auf ihren lokalen John Deere-Händler zugreifen, um Unterstützung und Kommunikation zu erhalten. Kunden können die kostenlose App herunterladen und mit dem Ersatzteil-, Service- oder Integrated Solutions-Team ihres Händlers ein Ticket erstellen. Dadurch wird ein Expertenteam darüber informiert, dass Sie Unterstützung benötigen. Sie können sich live per Sprache, Text oder Live-Video mit Ihnen verbinden, um Ihr Problem zu beheben. Die Berater von ExpertConnect können mehrere Servicetickets über das Mobil- und Web-Dashboard verwalten, um die Kundenzufriedenheit zu maximieren. Durch das Herunterladen von ExpertConnect stimmen Sie unseren Datenschutzrichtlinien und Nutzungsbedingungen zu.
Hauptmerkmale
- Verbinden Sie sich mit Ihren lokalen Händlerexperten.
-Hilfe anfordern
-Verbinden Sie sich in Echtzeit, um Probleme schnell zu lösen
Wichtige Tipps
- Melden Sie sich mit Ihrer Handynummer an.
-Erfordert 4G, LTE oder Wi-Fi
- Verwenden Sie kabelgebundene oder Bluetooth-Kopfhörer für das beste Audioerlebnis
- Aktivieren Sie Berechtigungen für Video, Kamera, Mikrofon und Kontakte
Was ist neu in der neuesten Version 1.61.7
Last updated on Dec 8, 2023
Minor bug fixes and feature enhancements
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John Deere ExpertConnect
1.61.7 by AgriSync Inc
Dec 8, 2023