Instaply

Entscheiden Sie sich für Instaply, die bevorzugte Customer Experience-Lösung, alles per Text!

VERBESSERN SIE DIE KUNDENZUFRIEDENHEIT

Einfach ausgedrückt; Ihre Kunden schreiben lieber SMS. Indem Sie ihnen einen Service zur Verfügung stellen, der ihnen dies ermöglicht und Ihnen gleichzeitig die Mühe erspart, professionelle Gespräche über Ihr mobiles Gerät führen zu müssen, wird Ihre Geschäftskommunikation verbessert.

FAHREN UMSATZ

98 % aller SMS werden innerhalb von 3 Minuten nach Erhalt geöffnet. Instaply hilft Ihnen dabei, Ihre Verkaufsstrategie neu zu definieren und ausgehende Nachrichten, einfache Text-Follow-ups, Bildnachrichten und Automatisierung zu verwenden, um Sie bei der Umsatzsteigerung zu unterstützen.

PRODUKTIVITÄT ERHÖHEN

Da Text ein asynchroner Kanal ist, wird Ihre Fähigkeit, Kundenkommunikation zu empfangen und darauf zu reagieren, flüssiger und weniger unmittelbar. Instaply hilft Ihnen, Antworten zu automatisieren und Antwortzeiten zu analysieren, damit sich Ihr Team auf Prioritäten konzentrieren kann, anstatt Sklaven der ersten Person zu sein, die anruft.

KEINE HARDWARE ZU KAUFEN

Sie können über jeden Desktop, Laptop und Tablet mit Internetverbindung auf Instaply zugreifen. Darüber hinaus können Sie über Ihr Mobilgerät, über jedes iOS- und Android-Gerät auf Instaply zugreifen.

TELEFONKANAL VERBESSERN

Sie werden eine Optimierung Ihres Telefonkanals beobachten: weniger Anrufe und bessere Antwortrate.

MEHRERE NACHRICHTENKANÄLE

Wir bieten mobile Benutzern mehrere Wege, um mit Ihrem Unternehmen per Test zu kommunizieren. Direkte SMS, Facebook Messenger, Web-Widget vor Ort, In-App-SDK, Google Business Page/Ad Words, Instagram;

Erhalten Sie alle Ihre Kundennachrichten direkt in Instaply, unabhängig von ihrer Herkunft: SMS, Messenger, Web-Widget, In-App-SDK, Google My Business, Instagram.

ZUSAMMENARBEITEN

Mit In-App-Messaging zwischen Teammitgliedern, Konversationsweiterleitung (zwischen einzelnen Mitarbeitern und Teams, abteilungsübergreifend und sogar an bestimmte B&M-Standorte) ermöglicht Instaply Ihren Mitarbeitern, auf vielfältige Weise zusammenzuarbeiten.

NACHRICHTENSPEICHER

Jede einzelne Nachricht, die Sie erhalten, und jede Antwort wird automatisch archiviert, sodass Ihr Team mit nur wenigen Klicks auf vergangene Gespräche verweisen kann!

OFFENE API

Integrieren Sie Instaply über eine einfache API-Integration in Ihr CRM, ERP usw.!

SICHERHEIT

Ihre Daten sind sicher und Sie halten die RGPD-Vorschriften usw. ein. SLA 99,9 %

SOFORT BEZAHLEN

Integrieren Sie Ihre Remote-Payment-Lösung, damit Ihre Kunden direkt während ihrer Interaktion per Nachricht bezahlen können.

Instaply: Ihre Kunden haben bereits gewählt.