Aircall

Aircall ist eine cloud-basierte Telefonanlage.

Mehr als 20.000 Unternehmen vertrauen auf Aircall. Es ist mehr als nur ein Geschäftstelefon – es ist eine integrierte Plattform für Kundenkommunikation und -informationen. Erreichen Sie mehr durch virtuelle Agenten, KI-basierte Erkenntnisse und Automatisierung.

Erweitern Sie Ihr Desktop-Erlebnis auf Smartphones

Bleiben Sie mit Ihrem Team und Ihrer Kundschaft in Verbindung. Mit der Aircall-App für iOS verläuft alles reibungslos, egal wo Sie sich befinden.

Den Computer mit gutem Gefühl verlassen können

Bleiben Sie in Verbindung und reagieren Sie schnell auf Ihre Kundinnen und Kunden, auch wenn Sie gerade nicht an Ihrem Computer sind. Erhalten Sie sofortige Smartphone-Benachrichtigungen für Voicemails, verpasste Anrufe, Textnachrichten und Aufgaben, sodass Sie garantiert nichts verpassen.

Datenschutz und Trennung von Berufs- und Privatleben

Verwalten Sie Geschäftsanrufe bequem von Ihrem Mobilgerät aus, ohne Ihre persönliche Telefonnummer preiszugeben.

Bleiben Sie auch unterwegs produktiv

Zeichnen Sie Anrufe auf, machen Sie automatisch Notizen und verfolgen und ordnen Sie geschäftliche Anrufe in über 100 CRM- oder Helpdesk-Integrationen sofort zu.

Schnellere Reaktionszeiten

Führen verpasste Anrufe zu verpassten Gelegenheiten? Lassen Sie sich verpasste Anrufe, Textnachrichten, Rückrufanforderungen und Voicemails direkt über Ihr Smartphone anzeigen und weisen Sie sie Mitarbeiter:innen zu.

In Verbindung bleiben und die Kontrolle behalten

Erhalten Sie das beste Erlebnis auf Mobilgeräten, wenn Sie eine Verbindung über ein zuverlässiges WLAN-Netzwerk herstellen. In-App-Benachrichtigungen informieren Sie über Netzwerk-, Headset- oder Infrastrukturprobleme, damit Sie Ihre Einrichtung anpassen oder Ihren Anruf an ein GSM-Mobilfunknetz weiterleiten können.

Aircall-Funktionen für Android:

Geschäftsnummern

Wählen Sie lokale gebührenfreie Mobiltelefonnummern oder vorhandene Portnummern aus.

Telefonsteuerung

Stummschalten, Halten, Weiterleiten und Hinzufügen von Teilnehmenden zu einer Telefonkonferenz.

Messaging

Senden und empfangen Sie SMS- und MMS-Textnachrichten.

Benachrichtigungen

Reagieren Sie schneller und erhalten Sie eine Warnmeldung, wenn ein Gespräch eingeht.

Verfügbarkeitseinstellungen

Legen Sie fest, wann Sie für Anrufe verfügbar sind, insbesondere auf gemeinsam genutzten Leitungen.

Einheitliche Ansicht

Anrufe, SMS, Voicemails und Statusprotokolle werden rund um Ihre Kundinnen und Kunden erfasst.

Anrufaufzeichnungen

Erfassen und unterbrechen Sie Anrufaufzeichnungen zur Qualitätssicherung.

AI Assist

Sparen Sie Zeit durch automatische Anrufzusammenfassungen, Transkriptionen und sofortige Erkenntnisse.

Integrationen

Zeichnen Sie Ihre Gesprächsaktivitäten sofort in Ihren Aufzeichnungssystemen auf.

Kontakte

Greifen Sie von überall aus auf Ihre Liste von Geschäftskontakten zu.

Zuweisung

Verwalten Sie Ihren Posteingang, indem Sie Mitarbeiter:innen Unterhaltungen zuweisen.

Übertragung an GSM-Netzwerk

Wechseln Sie zu einem Mobilfunknetz, wenn Ihre WLAN-Netzwerkverbindung instabil ist.

Melden Sie sich noch heute bei Aircall an

Wenn Sie Feedback oder Fragen haben, besuchen Sie unser Help Center oder senden Sie eine E-Mail an unser Support-Team.